Huuu WTF?
En efecto, es la sección equivocada, debe ir en el foro Windows.
Debiste especificar el S.O. que estabas usando... pero el proceso que te dictaré creo que es válido para sistemas NT.
Por otro lado, si puedes navegar por carpetas, menú de inicio, etc. El "explorador"
no pudo haber desaparecido; ya que, al decir "explorador de Windows" te refieres a un ejecutable llamado "explorer.exe" el cual no es más que un proceso elemental y básico del sistema operativo Windows. Y pues, te digo que no pudo haber desaparecido porque éste se encarga de la interfaz gráfica del sistema, ventanas, menú inicio, carpetas, etc...
Ahora si te refieres al buscador de Windows te aconsejaría que primero te ubiques en el escritorio y que presiones F3, en el caso que no se abra una nueva ventana donde procederías a realizar la búsqueda, sigue
estos pasos, en caso de no poder hacer nada, descarga
RegUnlocker, ejecutalo marca todas las opciones que te muestra (no caeré en detalles, a tu PC le puede venir de maravillas), dale aplicar y reinicia el PC.
Descarga, instala y ejecuta CCleaner, usa el modo limpiador, luego el modo Registro finalmente reinicia la máquina.
Si después de esto no aparece el buscador del explorador presionando F3 en el escritorio, nos cuentas, ya se nos ocurrirán otras maneras de hacértelo encontrar.
Salud.
P.D.: Odio que llamen informático a alguien por saber Ctrl+C y Ctrl+V.