Probaste desinstalando, pasando Ccleaner, reiniciando y volviendo a instalar la versión mas reciente del reproductor?
Al venir incorporado en el SO no se puede deinstalar (lo mismo que el explorer), pero si se puede desactivar. Por otro lado, debo tener la versión más reciente porque hago todas las actualizaciones recomendadas por windows update.Podría probar Malwarebytes, aunque con Kaspersky instalado dudo que se haya colado algo.
Un saludo.