Hola.
Tengo una duda, o quizás alguna mas!!!
¿Tu amigo o amigos han cambiado la key por defecto del router?
Si la respuesta es negativa, esta mas que claro que esa no es la key verdadera.
Si la respuesta es positiva, compara esa key con la que han puesto, y si no es igual esta claro que no es la key verdadera.
Si no se sabe quien o que ha podido tocar y cambiado algo en el router (por si alguien dice que la puso el instalador) reseteas el router, y de esta forma y manera se pondrá la key por defecto, y para saberla miras la pegatina que esta debajo del router, y pruebas de nuevo la auditoria, para ver que te sale.
Si después de esto, y sabiendo la key verdadera del router (esto es importante) si consigues auditar y sacar la key, y esta no es igual a la verdadera, algo haces mal, o quizás falle la auditoria.
Blanco y en botella............Baylis.
Salu2 y suerte