Restaura la bios a sus valores por defecto. Y asegúrate de que tienes una buena toma de tierra en el enchufe que alimenta a tu equipo de corriente eléctrica. Saludos...
el recovery system factory data, es lo mismo que restaurar a modo de fabrica no ?
Si, es lo mismo, solo que uno se hace desde la interfaz de android, y lo otro desde el bootloader.
Y no, no creo que haya nada que puedas hacer aparte de lo que te dicho. Si alguien sabe algo es el momento de decirlo para que puedas probarlo. Pero si tuviera que apostarme el cuello a una de las dos opciones apostaría sin dudarlo a que lo único que resolverá tu problema es la restauración a fábrica. Saludos...
Si que es seguro abrir esos zip, no te preocupes. Pero vamos ni te molestes por que de nada te servirá, osea si piensas que te va a poner un texto con lo que debes hacer para solucionar el problema o alguna pista al respecto que tu puedas interpretar OLVÍDALO.
No creo que te haya entrado ningún virus, mas bien parece un error del sistema por un bug o por corrupción. Y para solucionarlo mi consejo es que restaures el sistema a fábrica si es que te sale mucho, o te molesta, o te impide usar el móvil en algún aspecto. Lo digo por que una vez restaurado a fábrica quedará el móvil igual que el día que te le compraste, vamos que se perderá todo lo que tengas en el caso del software, y también todos los archivos (fotos, videos, etc, aunque estos puedes respaldarles previamente en el PC, o en pendrives, o disco duro externo por USB) y configuraciones, quedando como ya e dicho como el día que le estrenaste.
No puedo decirte en el caso de tu modelo donde está la opción de restaurar a fábrica por que en cada modelo está en algún lado (usa el buscador en los ajustes), pero tener tiene que tener la opción como TODOS los android tienen (en el caso de mi móvil la ruta sería: Ajustes--> Administración general--> Restablecer--> Restablecer valores de fábrica--> Restablecer). Y si no siempre puedes hacerle un recovery system factory data desde el bootloader usando la combinación de teclas (estando apagado el móvil) que corresponda a tu modelo de móvil pero que suele ser el botón de encendido+el de bajar volumen o el de subir volumen o ambos a la vez.
Aquí tienes un par de ejemplos:
Salvo por pequeñas diferencias en todos los android es muy similar la forma de hacerlo, pero vamos si buscas en google 'recovery system factory data' seguido de tu modelo de móvil seguro encontrarás un video de ese modelo o de uno similar pues muchos modelos comparten el mismo sistema EXACTAMENTE. En fin es básicamente como un formateo de windows pero en este caso de android. Saludos...
El icono de la tecla no es ningún ratón, busca en google 'Tecla desactivar touchpad' y luego ve a la sección de imágenes, verás como según la marca del equipo el icono de la tecla es diferente, pero en ningún caso es un ratón. Saludos...
Algunos modelos desactivan automáticamente el touchpad al detectar un ratón. Pero en todos los casos el teclado tiene que tener una tecla para reactivar el touchpad aunque haya ratón conectado. Búscala por que será una de las F, osea F2, F3, etc, aunque seguramente al mismo tiempo haya que pulsar la tecla Fn. Y además creo recordar que en la Configuración del Win11 (puede que también en Win10) hay una opción que hace esto mismo, osea que si está activada al detectarse un ratón se desactiva el touchpad, y en ese caso pues claro está puedes allí configurar a tu gusto. No puedo decirte donde está esa opción de la Configuración del Win11 por que no lo recuerdo, pero si recuerdo haberla visto. Y no puedo mirarlo por que ahora estoy en linux y en el sobremesa y ni siquiera tengo cerca el portátil con el Win11. Saludos...