Hola.

Creo que lo mejor es sacar el disco duro de la carcasa multimedia,
y conectarlo a un ordenador para que puedas recuperar los archivos importantes,
a la vez que también puedas utilizar algún programa para ver el estado de salud del disco duro en cuestión → CrystalDiskInfo.


Saludos.

Hola alvaro.....

No sé las posibles pruebas que has realizado hasta ahora para poder recuperar los archivos,
y por lo tanto, te recomiendo que utilices todas las que sean posibles.

- Intenta de cambiar la extensión de los archivos de fotos, por ejemplo;
renombrarlos con las extensiones: ".jpg", ".png", o ".bmp"

- Otra prueba es utilizar "Kaspersky RannohDecryptor", hace unos años la llegué a utilizar
cuando el famoso virus de la policía, y la verdad es que pude recuperar muchos archivos de fotos (NO todos) de muchos ordenadores infectados.

- Y lo último que se me ocurre (si nada de lo anterior funciona) es convertir un archivo EXX en archivo PDF → https://es.pdf24.org/exx-2-pdf.html


Todas éstas pruebas, intentar de utilizar copias de los archivos infectados,
para NO estropear los originales.


Saludos y Suerte.

Hola.

También puede que sea error del disco duro, como ha comentado.

Hola.

Normalmente la garantía suele ser de 24 meses.

Si con un Live/CD te funcionan todos los puertos USB, y con el sistema operativo NO funcionan...
Pues... no sé lo que puede estar pasando...

Intenta de actualizarla con un diskette 3 1/2 usando una diskettera floppy.

Creo entender que has entrado en BIOS y los parámetros de los USB son los correctos.
También has entrado con Live/CD y has podido formatear varias unidades USB.

Si es así, en mi opinión NO tienes ningún problema con los puertos USB.
Y también creo que tampoco tienes problemas del BIOS, por lo tanto,
NO tienes necesidad de actualizarla.

El problema lo tienes en tú sistema operativo, formatea y listo.

- ¿Entrastes en BIOS para mirar la configuración de USB?
- ¿Reconoce los USB con algún Live/CD?

Lo siento, pero NO he entendido lo que quieres decir...
¿Te podrías explicar mejor?

Hola.

Mira a ver si en la configuración del BIOS tiene los parámetros correctos,
guardando los cambios efectuados con F10

Pestaña de → Advanced > USB Configuration > USB Mass Storage .....








Si están correctos, también puedes probar con algún Live/CD de Linux en modo de prueba (sin instalar)
, o con el Hiren´s Boot > Mini Windows, a ver si te reconoce las unidades USB, para descartar fallos de software o hardware.


Saludos.

Sólo te afectará si algún día quitas el HDD, ya que los archivos de arranque se encuentra en dicha partición "Reservada para el sistema"

Si decides reinstalar el sistema en el SSD, debes de desconectar físicamente el HDD,
para que pueda crearte la partición de 350MB "Reservada para el sistema" para los archivos de arranque.


PD: Me acabo de dar cuenta que éste hilo fue creado hace dos meses.....