Hola compañeros como están?, soy Daniel, mi anterior cuenta es esta:
https://foro.elhacker.net/profiles/daniel12644-u604587.htmlHe tenido un problema con mi celular/móvil, que ahora paso a explicarles para que me ayuden con información, pasos a seguir o ideas.
Hace unos días se me ocurrió instalar la aplicación de Mercado Pago, cuando me estaba registrando en un momento me pide crear una contraseña que es requerida, cuando voy a escribir la contraseña me aparece arriba un mensaje que no le di mucha importancia porque como estaba usando una app no pensé que fuera algo del sistema android, ese mensaje decía que "recuerde la contraseña porque si la olvida tendrá que restablecer su teléfono y todos los datos se borrarán", entonces pensé que era algo de MP, la contraseña la he escrito temporalmente en otra app, pero no la recuerdo porque la he escrito al azar, después de escribir la contraseña me pide que registre mi huella dactilar y procedo a hacerlo pero no se podía completar éste proceso porque mi celular tenía una funda puesta, entonces la quito y en esos minutos la pantalla se apago por falta de uso y cuando la enciendo nuevamente para completar el registro de la huella, me aparecen éstas imágenes:


Es decir que esa app me bloqueo el celular y ahora tengo que escribir la contraseña de desbloqueo que no la recuerdo porque no era fácil de recordar y no la puedo copiar de otra app donde la había escrito anteriormente porque no me deja entrar a hacer nada.
Hace un par de días he ido a más de 10 casas de celulares donde hacen Servicio Técnico y todos me dijeron lo mismo "es imposible desbloquearlo, hay que restablecerlo, primero hacer un reseteo de la contraseña y la cuenta de gmail y después dejarlo listo para usarlo", es raro que no exista nada para solucionar éste problema, tiene que haber una solución, he comprobado en otro celular que la cuenta de MP está creada y lo que ya he intentado hacer es instalar la app de MP en otro celular y entrar a mi cuenta (billetera) creando otra contraseña en ese móvil pero esta vez la he anotado, luego de hacerlo voy a mi celular a probar esa otra contraseña y no lo desbloquea, simplemente me dice que es incorrecta yo pensé que usando otra contraseña para entrar en MP me podía cambiar la contraseña de mi celular porque de hecho ésto tema también tiene que ver con la sincronizacion de la cuenta de MP.
Otra opción es Modificar la contraseña desde la app de MP (Mercado Pago) pero no me da esa opción y no se porque, si me diera esa opción de Modificar contraseña quizás se cambie, lo que he leído en la página oficial de MP es que esa opción de cambiar la contraseña puede no aparecer porque hay cuentas que no la utilizan y cuándo se quiere iniciar sesión se tienen que usar otros métodos de identificación, entonces como se explica el bloqueo de mi celular por contraseña?? si no la tiene entonces porque me lo bloqueó?
Mi cuenta de gmail la puedo recuperar y he pensado que quizás exista una posibilidad de hacer que mediante la cuenta de Google pueda desbloquear mi celular de forma remota, es decir Desbloquear la pantalla.
Algo que también quiero saber es si se puede hacer una copia de todas las imágenes de mi celular usando mi cuenta de gmail subirlas a la nube de esa cuenta, pero de forma remota es decir desde otro dispositivo/celular, por ejemplo entrando desde el navegador a mi cuenta y hacer esa copia, es ésto posible?
Lo que me molesta y estoy en total desacuerdo es que esa billetera requiera usar un PIN, contraseña o Patrón de bloqueo obligatorio para funcionar y lo peor es que de prepo me activó la contraseña de bloqueo porque yo no la tenía activada, y la contraseña no la recuerdo.
Yo no sabía que MP usaba exactamente la misma contraseña de bloqueo de pantalla que la de la billetera.
He pensado que quizás cerrando la sesión en el celular bloqueado pueda desactivar ese bloqueo de pantalla pero no se si ésto funcione, la sesión la cerraría por supuesto desde otro celular.
Algo importante que he encontrado en la página oficial de Samsung es que en éstos casos cuando uno se olvida la contraseña, pin o patrón actual, se puede utilizar el anterior antes del cambio es decir antes del actual pero he probado y tampoco funcionó porque no lo recuerdo bien y ya no puedo tampoco seguir probando porque esa contraseña, pin o patrón queda almacenada por 72 horas y después se borra, y actualmente no puedo seguir intentando porque cada vez me da mas tiempo a esperar, esta mañana he probado después de varias horas de esperar para poder ingresar la contraseña que creía que podía ser y era incorrecta y me dio 24 horas para intentarlo nuevamente.
Esto funciona en todos los modelos Galaxy, el mío es un Samsung Galaxy A13.
Alguien por favor puede darme una solución, idea o algo que se le ocurra con éste problema?, por supuesto que si no hay más remedio tendré que restablecerlo pero quiero tratar de evitar ésto como sea posible, algo que aquí he leído muchas veces aquí en el foro, es que nada es imposible y nada es 100% seguro.
Muchas gracias a todos!
Saludos