Esto es un problema que quiero solucionar de una u otra forma.
La jardineria es una afición que tengo, jeje.
Lo de criar perros, no me va, ya tengo una perra en el ordenador que va a parir por cesarea el día que sea.

Bueno, gracias por desearme suerte, la necesitaré es cierto.

 Bueno, he encontrado información sobre las hojas de reclamación:

http://jl-alvarez.blogspot.com.es/2009/09/garantia-en-informatica.html

Parece ser que si puedo pedirlas y según  lo que dice, tengo las de ganar, ya que me montaron el pc mal del principio, luego me cambiaron la placa una vez, luego otra, me cobrarón factura, y el pc sigue mal, aun estando en garantía.

Por lo que he leido, si el importe total es menor de 900 euros, no me hace falta abogado ni pagar nada, solo tengo que seguir unos pasos y ya está.

Intentaré volver a hablar con el técnico haber que hacemos, pero si no lo más probable que  pida las hojas, y si me animo en todos los demás aparatos que tengo igual.

Por lo que se ve, por una ley, aunque nos digan que tiene un año de garantia, en los productos informáticos, son dos años de  garantía.

Bueno, sale todo bien explicado, supongo será cierto.

Alomejor hubiera podido empezar buscando esta información en vez de preguntar, pero queria saber si alguien sabia de esto de las hojas de reclamación en concreto y alguna experiencia.

No se, si quereis dejar abierto el tema ,pues dejarlo, si no cerrarlo , como veais vosotros.Gracias.

Un saludo y gracias.

Sin ánimos de ofenderte Lurker , solo entras para dar por ..........

Di algo coherente, te respetaré, pero solo dices bobadas en todo lo que me dices.

Menos mal que hay gente decente.

En resumen, solo preguntaba más que nada por pedir las hojas de reclamación, lo otro si no se sabe reparar por nadie, pues no se sabe, que le haremos.

Un saludete Lurker.

Por cierto MinusFour no estoy paranoico, te lo aseguro, estoy muy tranquilo, mi lema es keep calm and use the spiritual force, no la fuerza bruta.

Debo tomarmelo con calma, ya en los años pasados no me lo tomaba con calma , pero ahora si, por que por lo menos se el problema, que antes no.

Comprendo perfectamente que el mundo no está para joderme, claro que no, la vida es maravillosa, y en este foro, por lo menos hay gente que se ha preocupado , y a perdido el tiempo leyendome y contestandome algo, cosa que agradezco eternamente.

Si fuera todo el mundo, ya no me ayudarias nadie de ninguna manera, pero aqui y en otros muchos foros he recibido algo de ayuda, pero comprendo que lo que estoy sufriendo no es fácil.

Un saludo.

Muchas  gracias a  El_Andaluz , yo me decanto que efectivamente me están jodiendo en las tiendas, no solo en esa, si no en todas las que hay en el contorno de mi pequeña localidad, he ido a todas, que son 5-6. y en ninguna me lo saco, ni saben, ni quieren saber, me cobran y me tengo que joder.

Tengo el androit hackeado y sospecho que el teléfono fijo también , pero no lo se a ciencia cierta, por lo que tampoco puedo pedir nada, y vamos por correo ya no me fio de pedir nada, ya que pedí una placa base y me llego igual que las demás, supongo que quieren taparmelo haciendome creer que es normal, y que todas vienen así, pero ya no cuela más, he estado mirandomelo todo mucho durante muchos meses.

Entonces, claro, en una tienda, por lo menos me han abonado el dinero de la placa base, pero ahora me tengo que quedar con un ordenador sobremesa compak, con un ordenador sobremesa asus h81m-c, con otra placa base  asus h81m-c , con un portatil acer, con un portatil compak que es el que trasteo, pero en teoria funcionaria igual reparandolo, con un androit , el de mi hermana sospecho está igual, el mobil de mi madre , un tv smart lg, un tv oki está corrupto también..... bueno eso es todo , que no es poco, podeis imaginar mi cabreo....

Pero no solo es eso, es que me están jodiendo la salut, con historias, estos días algo raro he tenido que ingerir por que he empeorado de salud, y estoy meando rallos y centellas os lo aseguro.... ya no voy ni al médico me miro de tratarmelo yo....con la pinta hay más de uno implicado y lo quieren tapar a toda costa, o es alguien con poder , no lo se, pero me están jodiendo mala manera.

Como estoy en el paro, no tengo ingresos ni pasta, pues tengo que joderme, si tuviera pasta otro gallo cantaria.
Entonces nada desearia más que poder repararlo yo mismo de alguna manera, pero creo que no es posible o no encuentro la solución en ningún lado, y mira que he buscado y buscado.

Entonces no se que hacer, si pedir las hojas de reclamación o no, si lo dejo estar, pues no tengo solución de momento, hasta que tenga dinero y pueda desplazarme personalmente a algún sitio lejano a comprar un pc nuevo o placa base.

Ya os digo que es un malnacido por que vamos, hay que ser desgraciado para hacer esto, como ya me han tocado la moral, los mismisimos, y mi salut, estoy dispuesto a lo que haga falta.

Gracias MinusFour ya se hablo, pero no puedo solucionarlo por que me joden en las tiendas, me dicen que no saben, que esta bien, que no saben repararlo, me cobran, y me tengo que joder.

Entonces yo lo que preguntaba más que nada era sobre pedir las hojas de reclamación y  saber si tendría buen efecto, o si no vale la pena, por que no tengo ni idea si serviria para algo, ya me ha dicho el técnico que las pida , que el no sabe repararlo y a joderse, entonces no se si pedirlas o no.

Pero ciertamente me gustaria escuchar vuestros consejos.
Y si se pudiera reparar, podriais estiraros la solución aunque fuera por mensaje privado, algún iluminado del foro.
Muchas gracias.

Por favor, no hableis de la evolución aquí, os lo agradezco.

Volviendo a los equipos corruptos, en todos me sale este log con rkhunter, con el unhide detecta algo y el OTL también, esto sin discos duros, corriendo un live cd linux caine 6.0, que no inicia en uefi mode cuando está preparado para ello, esto ya lo  posteé en  otro post que está cerrado.
Si le monto un disco duro con windows 8.1 original, me lo instala con el mbr corrupto que me lo detectaba el avast mbr , y no puedo instalarlo en gpt, pero ya digo que el problema es de la placa base en la raiz, y no creo que sea solo la bios, ya que comenté que la he sustituido por una nueva, y al ponerla se reescribe, comprobado leyendola con un programador externo.

Host key verification failed.
ssh_kex: BN_new failed
ssh_kex: BN_set_word failed
ssh_kex: BN_lshift failed
ssh_kex: BN_add_word failed
Encryption type: %.100s
Sent encrypted session key.
Server refused our key.
Bad passphrase.
RSA authentication refused.
%.30s@%.128s's password:
Permission denied.
Doing challenge response authentication.
Protocol error: got %d in response to SSH_CMSG_AUTH_TIS
Permission denied, please try again.
WARNING: Encryption is disabled! Response will be transmitted in clear text.
Protocol error: got %d in response to SSH_CMSG_AUTH_TIS_RESPONSE
respond_to_rsa_challenge: rsa_private_decrypt failed
respond_to_rsa_challenge: bad challenge length %d
Sending response to host key RSA challenge.
Waiting for server public key.
Warning: Server lies about size of server public key: actual size is %d bits vs. announced %d.
Warning: This may be due to an old implementation of ssh.
Warning: Server lies about size of server host key: actual size is %d bits vs. announced %d.
Received server public key (%d bits) and host key (%d bits).




Trying RSA authentication with key '%.100s'
try_rsa_authentication: BN_new failed
Enter passphrase for RSA key '%.100s':
no passphrase given, try next key
bad passphrase given, try again...
Doing password authentication.
WARNING: Encryption is disabled! Password will be transmitted in clear text.
Protocol error: got %d in response to passwd auth
respond_to_rsa_challenge
explicit
key: %s (%p),%s
input_userauth_banner
no such identity: %s: %s






@ WARNING: POSSIBLE DNS SPOOFING DETECTED! @
The %s host key for %s has changed,
and the key for the corresponding IP address %s
%s. This could either mean that
DNS SPOOFING is happening or the IP address for the host
and its host key have changed at the same time.
Offending key for IP in %s:%lu
Update the SSHFP RR in DNS with the new host key to get rid of this message.
Couldn't execute %s -c "%s": %s




@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
@ WARNING: REMOTE HOST IDENTIFICATION HAS CHANGED! @
IT IS POSSIBLE THAT SOMEONE IS DOING SOMETHING NASTY!
Someone could be eavesdropping on you right now (man-in-the-middle attack)!
It is also possible that a host key has just been changed.
The fingerprint for the %s key sent by the remote host is
Please contact your system administrator.
ssh_connect: getnameinfo failed
Connecting to %.200s [%.100s] port %s.
Bogus return (%d) from select()
connect to address %s port %s: %s
setsockopt SO_KEEPALIVE: %.100s
ssh: connect to host %s port %s: %s
Could not create socketpair to communicate with proxy dialer: %.100s
Executing proxy dialer command: %.500s
proxy dialer did not pass back a connection
Could not create pipes to communicate with the proxy: %.100s





Warning: Permanently added '%.200s' (%s) to the list of known hosts.
@ WARNING: REVOKED HOST KEY DETECTED! @
The %s host key for %s is marked as revoked.
This could mean that a stolen key is being used to
%s host key for %.200s was revoked and you have requested strict checking.
Host certificate authority does not match %s in %s:%lu
Add correct host key in %.100s to get rid of this message.
remove with: ssh-keygen -f "%s" -R %s
%s host key for %.200s has changed and you have requested strict checking.
Password authentication is disabled to avoid man-in-the-middle attacks.
Keyboard-interactive authentication is disabled to avoid man-in-the-middle attacks.
Challenge/response authentication is disabled to avoid man-in-the-middle attacks.
Agent forwarding is disabled to avoid man-in-the-middle attacks.
X11 forwarding is disabled to avoid man-in-the-middle attacks.
Port forwarding is disabled to avoid man-in-the-middle attacks.
Tunnel forwarding is disabled to avoid man-in-the-middle attacks.
Error: forwarding disabled due to host key check failure
Warning: the %s host key for '%.200s' differs from the key for the IP address '%.128s'
Offending key for IP in %s:%lu
Exiting, you have requested strict checking.
Are you sure you want to continue connecting (yes/no)?
No matching CA found. Retry with plain key
Host '%.200s' is known and matches the %s host %s.




Could not load "%s" as a RSA1 public key
@ WARNING: UNPROTECTED PRIVATE KEY FILE! @
Permissions 0%3.3o for '%s' are too open.
It is required that your private key files are NOT accessible by others.
This private key will be ignored.
could not open key file '%s': %s
bad permissions: ignore key: %s
%s: certificate does not match private key %s
%s: could not open keyfile "%s": %s



Adjunto otro log de  unhide donde encuentra procesos ocultos :



Found HIDDEN PID: 8229
Cmdline: "<none>"
Executable: "<no link>"
"<none> ... maybe a transitory process"

1 HIDDEN Processes Found sysinfo.procs reports 452 processes and ps sees 453 processes


Found HIDDEN PID: 13267
Cmdline: "<none>"
Executable: "<no link>"
"<none> ... maybe a transitory process"

Found HIDDEN PID: 13268
Cmdline: "<none>"
Executable: "<no link>"
"<none> ... maybe a transitory process"



Found HIDDEN PID: 8229
Cmdline: "<none>"
Executable: "<no link>"
"<none> ... maybe a transitory process"

 

Otro log del programa OTL, en la última parte del log detecta algo de zeroacces, puedo mandar el log completo si quereis.

========== ZeroAccess Check ==========


[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\clsid\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}\InProcServer32] /64

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432node\clsid\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}\InProcServer32]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\clsid\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}\InProcServer32] /64

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432node\clsid\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}\InProcServer32]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\clsid\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}\InProcServer32] /64
"" = C:\Windows\SysNative\shell32.dll -- [2015/07/19 16:45:54 | 021,192,024 | ---- | M] (Microsoft Corporation)
"ThreadingModel" = Apartment

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Classes\clsid\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}\InProcServer32]
"" = %SystemRoot%\system32\shell32.dll -- [2015/07/19 16:45:54 | 018,634,248 | ---- | M] (Microsoft Corporation)
"ThreadingModel" = Apartment

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\clsid\{5839FCA9-774D-42A1-ACDA-D6A79037F57F}\InProcServer32] /64
"" = C:\Windows\SysNative\wbem\fastprox.dll -- [2015/07/19 16:45:54 | 000,921,088 | ---- | M] (Microsoft Corporation)
"ThreadingModel" = Free

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Classes\clsid\{5839FCA9-774D-42A1-ACDA-D6A79037F57F}\InProcServer32]
"" = %systemroot%\system32\wbem\fastprox.dll -- [2015/07/19 16:45:54 | 000,691,712 | ---- | M] (Microsoft Corporation)
"ThreadingModel" = Free

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\clsid\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InProcServer32] /64
"" = C:\Windows\SysNative\wbem\wbemess.dll -- [2015/07/19 16:45:54 | 000,483,840 | ---- | M] (Microsoft Corporation)
"ThreadingModel" = Both

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Classes\clsid\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InProcServer32]

========== LOP Check ==========


========== Purity Check ==========



========== Custom Scans ==========

< :Files

>
[2015/07/19 16:45:54 | 000,000,006 | -H-- | C] () -- C:\Windows\Tasks\SA.DAT

< C:\Users\hp\AppData\Local\Temp\NOD9221.tmp
>

< C:\Users\hp\AppData\Local\Temp\*.*

>

< >

< :Commands

>

< [EmptyFlash]

>

< [EmptyTemp]

>

< [EmptyJava]
>

< End of report >

Pues el log del rkhunter, en todos los sistemas informaticos que tengo, aparece este log,en las placas que compro por correo, y en las tiendas próximas donde voy a comprar los pc....

Haber , si quereis puedo abrir un post nuevo, en no se que sección, y empezar por el principio poco a poco explicando todos los pasos, poniendo todos los logs, y haber si se ve mejor.

Pero vamos , según todo lo expuesto y mirado, creo que el problema es que hay firmware contaminado en el equipo, o me la están pegando en la tienda o como sea.... ahora que me acuerdo, le cambie el chip de la placa base asus H81M-C que es con patillas y no hay que soldar, y no le tenia nada conectado, ni la lectora ni nada, solo la pantalla externa, y recuerdo perfectamente como se reinició solo el pc, entonces, retiré el chip , y comprobé con asombro que se había escrito código..... por ello me decanto a que me pongan algo antes de recibirlo yo ...por que no es posible, en otro pc como comentaba, le puse un usb formateado sin nada, también dudo mucho que por el firmware del usb me reflaseara todo el chipset de la placa base.... creo como alguien me comentó , que hay que tener acceso físico a la placa para poder hacer esto.

Por ello quería pedir las hojas de reclamación.
Estaré encantado de leer cualquier aporte.
Un saludo y muchas gracias.

Si  Orubatosu , ya conocia de eso ,muchas gracias por tu tiempo, pero no se exactamente lo que tengo.

Creo que alomejor es posible que quede el código malo en el firmware del dvd y reescriba la placa y la bios????? es lo único que se me ocurre.
En el enlace que he puesto yo, habla de que crea una lectora dvd virtual que reinicia y reescribe el código, pero la verdad, ¿es posible que en el firmware del lector se esconda el bicho?
De igual modo compré un pc nuevo , todo nuevo, pero le puse un usb de los mios, que estaba limpio, pero alomejor esta el firmware  corrupto, y me reinfectó la máquina.... no se si sería posible, alomejor es eso. igualmente lo conecte a una pantalla externa que también la tengo corrupta, pero no creo que de la pantalla por el cable vga , me pueda reflashear la bios o el chipset..... en todo caso tal vez una tv lg smart por el cable hdmi podría ser... no se me decantaría por que haya algo en el firmware de la lectora dvd, o en el firmware del usb, sería lo único lógico, entonces por eso se vuelve a contagiar, que opinais?

Si no me la están colando, no se que debe ser.

Igualmente, el firmware del router podría estar afectado.

Por lo visto , no es muy común , y no existen formas de repararlo que yo sepa....

Bundor, como voy a venderlos si están mal, no es ético.... yo quiero tener mis pc limpios, sería lo justo.
Por cierto bundor, si quieres te los vendo a ti.

Un saludo y gracias.

El pc compak, que cortocircuito los polos, está corrupto, si, pero este no tiene garantía y lo utilizo para trastearlo, con este  pc, no me quejo, me quejo con los nuevos que tienen garantia y me vienen mal.


Si la bios tiene algo, pero no es la bios sola, es todo el chipset, está corrupta la placa, si compro un chip nuevo reflasheado, al meter el chip nuevo de la bios, la maldita placa se reinicia sola y reescribe la bios con código malo...si quereis que os pase el código por privado a alguien puedo mandaros el código.

Yo cojo la placa nueva, la monto todo aislado de red, sin conectar nada, le paso unos programas, y está corrupta, bueno, creo que lo tengo por ahí hablado ya, lo tengo muy trillado, tengo muchos logs y pruebas que me avalan, es decir que no lo digo yo por que si.

Además el técnico ya en la factura me puso que me cambió la placa base por una nueva por que no se podía reparar , que tenía malware indeterminado y que me recomendaba acudir a una empresa de peritos informáticos...ya no quiere cambiarme la placa más, y yo seguí al pie de la letra sus recomendaciones, y la placa sigue corrupta, me dijo mantener aislados los equipos, y así lo hice, pero el pc, continua corrupto, el chipset, tengo un backdoor.

Creo que lo que yo tengo es algo  parecido a esto:

https://www.blackhat.com/presentations/bh-usa-09/TERESHKIN/BHUSA09-Tereshkin-Ring3Rootkit-SLIDES.pdf

Pido consejos y a ser posible ayuda con esto.
Un saludo y gracias.

Gracias Randomize.

Si yo fui con modales todo el tiempo, sin faltar el respeto ni nada, he ido muchas veces, viajes perdidos, tiempo y dinero, pero no les perdí los modales en ningún momento.

Se lo expliqué con naturalidad, aportando pruebas y logs, lo tengo recontramirado, pero me lo volvieron a colar , cuando me dijeron que estaba reparado y me cobraron la factura, yo no perdi los modales, volvi otro día y lo único que les dije, era que no había ningún problema, que me lo reparan y ya está, o si no pediria las hojas de reclamación, pero sin perder los modales ni la educación.

Entonces lo dicho en el primer mensaje, me están jodiendo, y no se que hacer, más que pedir las hojas de reclamación, no quería pedirlas, pero creo no me dejan ninguna opción más.

Solo sabeis que procedimiento seguir para pedir las hojas de reclamación??
Y si no que otra cosa se podría hacer?? yo creo que ya he sido todo lo diplomático que podía ser, y sin perder los modales, no se que más hacer.

Bueno, aparte de buscar un abogado supongo, pero no puedo permitirmelo, así que por eso deben seguir jodiendome...

Un saludo.

Pues bien, no se si alguien se acuerda de mi movida...
Cuestión, que tengo las placas base corruptas, en una tienda les pedí las hojas de reclamación, y entonces me devolvieron el dinero y devolvi la placa base, aquí bien.

Ahora estoy en otra tienda, me tienen una placa base corrupta y un ordenador torre compak corrupto, me cobraron por repararlo en teoria ( tengo el parte de la factura escrito que me lo ha reparado ) , pero resulta que no está reparado, sigue corrupto las dos placas base, entonces, volví a la tienda y le dije que me lo reparara, que estaba en garantia y que me lo tenía que reparar. Cuestión que han pasado los días, y ha llamado a casa el técnico, y le ha dicho a mi familia que no tenían nada los pc.... entonces le he llamado yo y le he dicho, como que no tienen nada los pc??? le digo, si no me lo arreglas  pediré las hojas de reclamación.... pero me ha dicho que haga lo que quiera.... que las pida si quiero.... y me ha dicho  luego que el no sabe repararlo....

Pero bueno, no entiendo.... o me la están colando ellos, o  les han interceptado las comunicaciones a ellos, ni idea....pero me están jodiendo.... y me lo quieren volver a colar corrupto, si o si, sin ninguna opción por mi parte, más que joderme y no obtener solución..... Vamos, creo que no es justo.... no se quien tiene la culpa, pero yo no la tengo, tengo derecho a que se me entreguen bien los pc...

Por ello, pido consejo haber que hariais vosotros en está situación.
Si pido las hojas de reclamación en la tienda, por este motivo, es decir, he llevado unos pc para que se me reparen, pero me han cobrado y sigue el mismo problema, ¿es ético que esté enfadado no? más cuando para mi el dinero de la reparación es mucho .

Entonces, pues haber si alguien puede decirme en que consistiria pedir las hojas de reclamación, o haber que hago.

Un saludo y gracias.

Hay te queria ver NOS DOMINAN DEMONIACAMENTE hecha leña a la hoguera.

Hay conocimientos ocultos  mas alla del mundo de la informatica, alomejor nos centramos demasiado en la informática y en los avances tecnologicos, pero no vemos lo que hay.

La verdad está hay fuera, como decian en la serie de TV expediente X , solo tenemos que indagar y perder el tiempo,( o no) y saber más y más de donde venimos, quienes somos.

Pero esto  son historias para no dormir....somos libres de pensamiento... no nos hemos de conformar con lo oficial.... quizas nos engañen.... no os lo habeis planteado nunca??? hay un conocimiento oculto más allá de la informática.... yo me inicié en el.... y gratamente aprendí mucho, pero desde luego me mantengo imparcial, en el centro, no puedo decir esto es así por que lo digo yo..... eso no, yo no soy nadie.... solo puedo informar, para tratar de destapar la verdad absoluta....creo que nada es más importante que saber la verdad de todo, quien lo sepa, nos lleva mucha ventaja en sabiduria....el despertar de la conciencia....

Un saludo.(tras unas copas de más)