Si ya formateaste y el problema persiste, no hay nada que puedas hacer en el Windows para arreglarlo porque es un asunto del hardware... la ventana de inicio de seguro aparece por un problema en el teclado, pero como ahora tienes también un ratón loco, pues yo creo que si la mandas a reparar te saldrá "mas cara la mecha que el candil"... o sea... mejor comprate una maquina nueva...
Saludos.