Buenas SonGoku,

Espero que me aclaren algo.
Y sobre las pruebas, lo único que haré será lo que hice siempre, jugar, jugar y jugar. Si el fallo no salta de nuevo, imagino que estará arreglado, y si tiene que volver a fallar, que sea bajo garantía, porque la broma esta se ha ido de precio, como para pagarla, GPU y CPU, juas.

Ya sabía yo que no podía ser que fueran las dos cosas (gráfica y cpu). Simplemente al no saber que sucede han tirado por lo mas rápido, o lo primero o único que se les a ocurrido. Digamos que han tratado de matar las moscas a cañonazos, pero ni aun así han arreglado nada. Por desgracia dado que ni la gráfica ni el cpu tenían la culpa pues evidentemente el problema no se a solucionado. Yo que tu les pedía que me cambiaran la placa base, pero por otra de otro modelo que tenga salida para la gráfica integrada en tu cpu.

Lo del linux lo puedes probar, pero vamos si as formateado supongo mil veces el win10 y no a cambiado nada parece obvio que no se trata de un problema de software. Ademas en linux dudo mucho que puedas llegar a 'exprimir' el hardware lo suficiente como para que se manifieste el problema tal y como lo haces en windows.
Pero tampoco vas a perder nada por hacer la prueba. De echo si en linux también sucede será una prueba mas de que el problema no es de software.
Saludos...

Songoku

Que se dejen de tonterías y te arreglen el problema de una buena vez, pues con pruebas de stress no van a arreglar nada. ¿De que te sirve que durante las pruebas con ese programa no se crashee si luego si lo hace en el juego que es lo importante?. Teniendo en cuenta que el tema no se a arreglado cambiando la gráfica, ni el cpu, ni la fuente, ya lo único que queda son la placa base (es lo mas probable) y la memoria ram. Así que no te conformes con palabrerío y exígeles que sean mas competentes y busquen la causa del problema. Si son tan ineptos como para no saber que cambiando esos componentes no iban a solucionar nada pues ahora que se fastidien y vuelvan a pagar otros portes para cambiarte el componente que el sentido común (que ellos no parecen tener) indica.

En fin siento que te esté tocando pasar todo este embolao, tiene que ser frustrante a mas no poder gastarse una pasta gansa en un equipo tan guay como caro y que entre unos y otros te tengan en esta situación durante meses. Ojalá se solucione pronto, pero yo que tu les apremiaba de lo lindo, y les EXIGÍA mas profesionalidad y que te cambien lo que tengan que cambiar hasta que tu equipo esté libre de problemas.
Saludos...

Songoku

Pero joer... ya sabemos que EN TEORÍA la placa base es compatible con el cpu, pero eso y que esté tu cpu en la lista de procesadores compatibles NO SIGNIFICA NADA. La teoría teoría es, pero la practica en cambio es la que manda y la que cuenta, y muchas veces ES MUY DISTINTA de lo que la teoría indica. Y el informático o mínimamente entendido que no entienda y conozca esto es que es un inepto. Si ellos tan expertos en teoría ya han intentado una ridiculez tan supina como cambiar gráfica y cpu y no a servido de nada, deberían estar mas abiertos a otras explicaciones aunque estas no estén en su cuadriculado libro de instrucciones o compatibilidades.

Madre mía, les hacia poco competentes, pero realmente estos de pccomponentes me están decepcionando un montón. Cuando las causas mas probables son descartadas, lo que reste debe ser lo correcto por muy improbable que sea sobre el papel. O al menos deberían estar mas abiertos a sugerencias cuando ellos con su teoría han demostrado no dar pie con bola.

En fin si puedes usa el móvil para grabar la partida mientras juegas. La grabación debe incluir el crasheo para que esos idiotas lo vean con sus propios ojos. Si el video se hace muy largo puedes luego cortarlo para dejar solo unos pocos segundos o minutos antes del crasheo. Y por supuesto la grabación debe ser de la zona de juego, osea graba la estancia y que se muestre la pantalla reproduciendo el juego y a ti mismo de espaldas jugando. Que se escuche el sonido del juego y todo lo demás. Y cuando se crashee muestra la hora en tu reloj, así como también la hora de cuando empiezas a jugar si es que no envías todo el video sino que lo cortas para que no sea tan largo y pesado.

Y bueno yo que tu les volvía a insistir en que te cambiaran la placa base TENGA ALGO QUE VER O NO según ellos. Osea diles que si no exponen una causa mejor y una solución para ella deben aceptar la posibilidad de que aunque extraño sea posible que la causa sea la placa base. Y si es posible pídeles también que te cambien la memoria ram.
Y por supuesto para que se les quite el caramelo de la boca yo que tu formateaba e instalaba nuevamente el S.O. Y si puedes al mismo tiempo que haces eso grabarlo con el móvil para que vean como lo haces pues mucho mejor. Luego sin tocar nada ni configurar nada, osea nada mas que salga el escritorio de windows instalas los controladores e instalas el juego. Todo mientras grabas con el móvil incluso la instalación del juego. Para posteriormente en un segundo video abrir el juego y ponerte a jugar hasta que crashee. A ver luego cuando vean eso que otra tontuna se les ocurre para escurrir el bulto.
Saludos...

Songoku

Buenas de nuevo.

Actualizo mi estado sobre el problema de mi equipo.

Envié de nuevo la caja al taller con el historial de crasheos, y hoy me han respondido lo siguiente;

Buenas tardes Juan Francisco,

Después de realizar varias pruebas con su equipo hemos visto que las temperaturas no son para nada normales, vamos a ofrecerle algunas soluciones.

Deberíamos cambiar definitivamente de caja, se encuentra defectuosa (tornillos,etc) y no es la mejor opción para un equipo como el suyo, la ventilación no es buena y no ayuda al buen funcionamiento del equipo.

- La primera opción seria: https://www.coolmod.com/lian-li-pc-o11-dynamic-negro-caja-torre-precio
Añadiríamos dos packs de ventiladores para compensar la diferencia que hay entre la caja que compro y esta y ademas añadir un buen flujo de aire.

- Otra opción seria: https://www.coolmod.com/lian-li-lancool-ii-mesh-rgb-black-cristal-templado-caja-torre-precio
A pesar de lo que pueda parecer por su precio es un gran modelo con la calidad de Lian Li, añadiríamos dos packs de ventiladores como en la anterior opción.

El problema actual es que el procesador alcanza mas de 100º y el circuito no es capaz de refrigerarlo porque coge aire caliente del interior por lo que no funciona correctamente.

Esperamos su respuesta.

Un saludo.



La caja que tengo desde el inicio es esta,  https://www.coolmod.com/lian-li-pc-o8swx-negro-caja-torre-precio

Tienen razón en el tema de la tornillería que sujeta los cristales de la caja, es una ***** con perdón como nunca antes he visto por lo que te sablan por la caja, se pasan los tornillos de rosca a la mínima, se me pasaron 4 tornillos de rosca apenas tocándola.

La cuestión es que me ofrecen dos opciones de unos 250 euros menos tirándole a lo poco, cosa que compensan con un par de ventiladores parece ser, cosa que me da igual si funciona mejor. Después de que le hayan cambiado prácticamente todos los componentes no voy a ponerles pegas por la diferencia de dinero por la caja...

Lo que me pica la curiosidad es lo que dicen acerca de la temperatura, es cierto que había leído que a esta caja se le habían tenido que hacer ciertas modificaciones para el buen flujo de ventilación, no es mi caso, sino de ciertos youtubers. El pero está en la temperatura de trabajo del cpu, que alcanza 100ºC, estuve monitorizando con Speccy las temperaturas del hardware tras los crasheos, para ver si veía alguna anomalía fuera de lo común y no solían pasar de 40ºC, entonces no sé porque razón ahora a ellos les marca tanto, si lo usan de excusa para cambiarme con más motivo la caja (cosa que me da igual porque me parece bien que la cambien, pero no que lo usen de excusa) o porque es verdad.

En fin, en principio cambiaremos caja, no sé si cambiaran la placa base al final, porque según han concluido, es un problema de temperatura.

Si vuelvo a tener nuevas noticias sobre alguna modificación volveré a postear pronto, sino, postearé cuando haya testeado un par de semanas la caja.

Gracias por leer hasta aquí y un saludo.

PD: si alguno quiere aportar alguna caja que conozca pro para gaming, aceptaré la sugerencia hasta antes de pasado mañana que tengo que dar respuesta.