No t e entendido muy bien d k kieres pero m ago una idea....
#causal :HOLA JEJEJJEEJ555
Esto es lo q recibes, asi k podrias acer un split al signo d los dos puntos y como lo q seria el hola jejej se meteria en el array en al posicon uno
Otra cosa q podrias acer es un poco mas chapucero y seria q si simpre se recibe lo mismo #causal : mensaje. Pues q leas x la derexa restado las primeras letras.. No se si m entiendes y tmpoco si era esto lo q pedias