Hola que tal tengo una laptop DELL y cuando la enciendo lo primero que me sale es el siguiente mensaje
Enter Password ( Service Num: 3TZLR11 )

no puedo entrar ni a la configuracion de la bios, ya eh intentado formatearla y no me agarra el cd ese mensaje es lo primero q me sale, ya intente kitandole la pila y no funciona nada.

si alguien tiene la respuesta se lo agradeceria
saludos!!.