¿Estás seguro de que es un problema de la aplicación y no de la máquina?
Igual tienes que hacerle una limpieza a la máquina primero...
Detalla más tu duda. No tenemos información bastante para saber qué es lo que quieres hacer exactamente, ni qué máquina tienes, nada.
Un Saludo.
Totalmente seguro que es problema de la aplicación ya que el problema solo me pasa con el messenger, la maquina esta libre de virus ya le pase el malware smart security y panda y no tiene ningún virus es mas la semana pasada la formatie.
Y el problema del messenger solo es con una cuenta ya que si inicio sesion con otra cuenta me funciona, ya desinstale y volvi a instalar el messenger pero me sigue mostrando el mismo mensaje y no puedo iniciar sesion.
Me baje la version 8.5 portable del messenger y ahi si pude iniciar sesion normalmente el problema es que no puedo realizar videollamadas con esa version y asi no me sirve de nada.