Te vas a Inicio, escribes equipo y cuando te salga le das clic derecho administrar.

Una vez dentro de administrar, ubicas el administrador de dispositivos. y la sección que dice: Controladoras de sonido y video y dispositivos de juego.

Dentro de esas opciones ubicas las que dicen:
- IDT High Definition Audio Codec
- Sonido Intel(R) para pantallas
Y desinstalas esas dos.

Despues de desinstalarlas, le das buscar cambios de hardware y dejas que se instalen los controladores "solos" otra vez, con eso deberia quedarte la pc con sonido otra vez, a mi me funciono.

Nota: si dandole buscar cambios de hardware no se instalan, reinicia la pc.