Esta es la excepción que obtienes:
0x0000008E (0xC0000005 , 0x83085424 , 0xADE8BAC , 0x00000000)
El código principal de la excepción indica que se trata de un error del kernel:
0x0000008E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Según
Microsoft, en un principio la excepción puede deberse a varios motivos:
- Daños en el disco duro.
- Problemas de configuración de hardware general con el BIOS, la memoria, el disco duro, o con otros dispositivos.
- Controlador de dispositivo incompatible.
- Software incompatible.
- Service Packs.
El primer parámetro de la excepción indica el motivo exacto del mismo, que en este caso es debido a un fallo de lectura/escritura en la memoria como ha comentado @
Simorg (pero por este código de error, no por el anterior):
0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION, indicates that a memory access violation occurred.
El siguiente parámetro, es la dirección exacta de memoria que ha causado la violación, la dirección identifica el driver o la función del sistema que ha provocado la excepción:
El siguiente parámetro, no tiene mucha relevancia aunque podría contener información adicional, es el trap frame del handler que invocó la excepción:
Y el último parámetro, está reservado por el sistema, es irrelevante:
0x00000000: STATUS_SUCCESS, The operation completed successfully.
Posiblemente hallarás más información que te pueda ayudar a resolver el problema, visualizando más posibles detalles del mismo en el
Visor de Eventos de Windows (
Windows Event Viewer), que está ubicado en el directorio:
C:\Windows\System32\eventvwr.msc
Causa
El tipo de error
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED es un error muy común, para interpretarlo correctamento, primero se debe identificar la excepción que se generó.
Códigos de error comunes incluyen los siguientes:
- 0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT, indica que se ha encontrado una referencia de datos desalineados.
- 0x80000003: STATUS_BREAKPOINT, indica que un 'breakpoint' o 'ASSERT' fue encontrado cuando el sistema no tenia adjuntado el depurador del Kernel.
- 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION, indica que ha ocurrido una violación de acceso a la memoria.
Para una lista complteta de códigos de error, visualice el archivo "Ntstatus.h" del código fuente, que está ubicado en un directorio incluido en el 'Microsoft Windows Driver Kit (WDK)'Resolución
Si no estás equipado para depurar este problema, debes usar técnicas básicas de resolución de problemas:
- Asegúrate de tener espacio suficiente en el disco.
- Si un driver ha sido identificado en el mensaje del error, deshabilita el driver o consulte con el fabricante para actualizaciones del driver.
- Prueba a cambiar los adaptadores de video.
- Consulte con el vendedor del hardware para actualizaciones de la BIOS.
- Desactive las opcioens de memoria de la BIOS, como el 'caching', o el 'shadowing'.
Si no conoces el motivo específico que ha causado la excepción, considera lo siguiente:
- Incompatibilidad de Hardware.
Asegúrate de que cualquier dispositivo nuevo de hardware que haya sido instalado recientemente, sea compatible con la versión instalada de Windows.
Por ejemplo, puedes obtener información sobre compatibilidad con Widnows 7 en el centro de compatibilidad de Windows 7 (Windows 7 Compatibility Center). - Driver o servicio del sistema defectuoso.
Un driver o servicio del sistema defectuosos pueden ser responsables de este error.
Los problemas de hardware, tales como incompatibilidades con la BIOS, conflictos de memoria, y los conflictos de IRQ, también pueden generar este error.
Traducción parcial del soporte de Microsoft al Castellano, por:
Eleкtro.
Fuente(s):
Bug Check Code ReferenceBug Check 0x8E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDNTSTATUS.h values