Pero da más datos, igual no te va bien internet xD. Sea una actualización no compatible con el tuyo, la clave se haya caducado... Si es pirata, y lo tienes con crack...es que un antivirus con crack no es un antivirus, ya que su activación propia es...enfin. Y si lo actualizas pierde su "llave" si es de esa forma. No se si me entiendes....