Hola, no te entiendo mucho lo que preguntas, pero si, WhatsApp no permite hacer capturas de pantalla a las fotos de perfil de tus contactos, los tengas agendados o no, lo mismo si ellos te tienen o no agendado no podrás hacer captura de pantalla.

Por otro lado lo que comentas de que te guías más por la foto de perfil de tus clientes que por el nombre de contacto, eso no es recomendable porque las personas suelen cambiar su foto de perfil con frecuencia, como así también hay contactos que la cambian pasando mucho tiempo y otros que la cambian muy seguido.

Si podrías dejar una captura de pantalla de la duda que tenes nos sería más fácil poder entender mejor, la captura la podes hacer desde otro celular/móvil.


Saludos