Tienes que dejar claro si esa tarjeta ya se ha conectado correctamente al Ap alguna vez.
Si ya probaste la tarjeta con la antena en su casa no entiendo porque te pide otra vez la clave. Si nunca te has asociado con ese dispositivo que tiene la antena puede ser que en el software del dispositivo este puesta la contraseña en una opción equivocada. Algunos identifican la clase de autentificación automaticamente y otros no. Por ejemplo si la contraseña es WPA2 y no marcas esa opción de conexión o esta puesta WPA o WEP no se conecta. Otra cosa que puede suceder es coger otra wireless que se llama exactamente igual. Y por último, no es lo mismo poner la clave en mayúsculas que sin ellas.