Al final solucione el problema, pido perdon por mi tardanza en contestar.
Como se solucionaba:
la carcasa de plastico que lleva la grabadora con el boton para habrirla se puede quitar, para ello hay que hacerlo con mucha paciencia y con un destornillador ya que lleva 3 pestanas y una por cada lateral
ya se peude cerrar el post
gracias pr la ayuda