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Autor Tema: Facturas Movistar.  (Leído 2,535 veces)
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Facturas Movistar.
« en: 4 Enero 2013, 20:41 pm »



¡BUENAS!

Hace casi 2 meses contarte con Movistar el paquete de adsl 10 megas + llamadas nacionales.
Antes de esto tenia contaratado otro tipo de acceso a internet.
La cuestion es: y voy a ir al grano.

El 7 de noviembre me llego una factura en la que entre otras cosas pague "por adelantado" el alquiler de linea de los meses de noviembre y diciembre.

El 7 de diciembre me llega una nueva factura de movistaren la que me cobran entre otras cosas "por adelantado" el alquiler de linea de diciembre.

Anteriormente la facturacion era bimensual y se pagaba por adelantado el alquiler de linea de 2 meses.
Ahora (con el adsl 10 megas + llamadas) la facturacion en mesual y me cobran el alquiler de linea de un mes por adelantado.

¿Es esto asi como factura actualmente Movistar o es que me han visto que tengo Cara de BoBo?
El mes pasado reclame y me devolvieron el alquiler de linea de Diciembre pues ya lo ahbia pagado por adelantado en noviembre.
Estoy a la espera de la nueva factura y queriasaber como entrarles a los operadores en caso de que me quieren engañar.
Siempre que hay algun error de facturacion (a su favor) se lavan las manos diciendo que a sidoun problema informatico, pero si no te das cuenta te la clavan hasta el fondo.

Gracias y salu2.




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Re: Facturas Movistar.
« Respuesta #1 en: 5 Enero 2013, 18:58 pm »


¿Nigun cliente de Movistar adsl 10 megas + llamadas?

 :-\ :-\ :-\ :-\ :-\
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Re: Facturas Movistar.
« Respuesta #2 en: 7 Enero 2013, 19:42 pm »



¿Pero nadie navega con movistar adsl?

 :huh: :huh: :huh: :huh:
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GARROTE

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Re: Facturas Movistar.
« Respuesta #3 en: 15 Enero 2013, 01:50 am »

Yo tenía contratado movistar, y he terminado hata los hevos!! La verdad es que siempre que he tenido u error en la factura, me han devuelto la parte proporcional ( aunque estuviera dos días sin adsl) pero el problema es toda la gente que no se da cuenta o que no revisa sus facturas, y además cuando te ponezs a reclamar te tienes que coger un buen buen rato, porque les gusta que esperes al teléfono, a ver si te canss y te largas.

Yo tenía y ahora ya o , que guaiii, vivo más tranquilo!!!
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Lo que a ti te parece fácil,
Hay gente que le puede parecer difícil. ( y viceversa)

Gracias por Compartir.

Juntos Podemos.

§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§

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Re: Facturas Movistar.
« Respuesta #4 en: 17 Enero 2013, 18:30 pm »



Citar
Ahora (con el adsl 10 megas + llamadas) la facturacion en mesual y me cobran el alquiler de linea de un mes por adelantado.

¿Es esto asi como factura actualmente Movistar o es que me han visto que tengo Cara de BoBo?



Pues si, es asi como factura actualmente Movistar a los usuarios de adsl (hasta 10 megas) + tarifa plana (llamadas nacionales).

La tarifa de adsl + llamadas se paga a mes vencido y el alquiler de linea (una mensualidad) se paga por adelantado.
Asi que ya esta todo aclarado.

Total (iva incluido) algo menos de 41€/mes.

Asunto 100% resuelto.

Salu2.






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