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Título: Facturas Movistar. Publicado por: B€T€B€ en 4 Enero 2013, 20:41 pm ¡BUENAS! Hace casi 2 meses contarte con Movistar el paquete de adsl 10 megas + llamadas nacionales. Antes de esto tenia contaratado otro tipo de acceso a internet. La cuestion es: y voy a ir al grano. El 7 de noviembre me llego una factura en la que entre otras cosas pague "por adelantado" el alquiler de linea de los meses de noviembre y diciembre. El 7 de diciembre me llega una nueva factura de movistaren la que me cobran entre otras cosas "por adelantado" el alquiler de linea de diciembre. Anteriormente la facturacion era bimensual y se pagaba por adelantado el alquiler de linea de 2 meses. Ahora (con el adsl 10 megas + llamadas) la facturacion en mesual y me cobran el alquiler de linea de un mes por adelantado. ¿Es esto asi como factura actualmente Movistar o es que me han visto que tengo Cara de BoBo? El mes pasado reclame y me devolvieron el alquiler de linea de Diciembre pues ya lo ahbia pagado por adelantado en noviembre. Estoy a la espera de la nueva factura y queriasaber como entrarles a los operadores en caso de que me quieren engañar. Siempre que hay algun error de facturacion (a su favor) se lavan las manos diciendo que a sidoun problema informatico, pero si no te das cuenta te la clavan hasta el fondo. Gracias y salu2. Título: Re: Facturas Movistar. Publicado por: B€T€B€ en 5 Enero 2013, 18:58 pm ¿Nigun cliente de Movistar adsl 10 megas + llamadas? :-\ :-\ :-\ :-\ :-\ Título: Re: Facturas Movistar. Publicado por: B€T€B€ en 7 Enero 2013, 19:42 pm ¿Pero nadie navega con movistar adsl? :huh: :huh: :huh: :huh: Título: Re: Facturas Movistar. Publicado por: GARROTE en 15 Enero 2013, 01:50 am Yo tenía contratado movistar, y he terminado hata los hevos!! La verdad es que siempre que he tenido u error en la factura, me han devuelto la parte proporcional ( aunque estuviera dos días sin adsl) pero el problema es toda la gente que no se da cuenta o que no revisa sus facturas, y además cuando te ponezs a reclamar te tienes que coger un buen buen rato, porque les gusta que esperes al teléfono, a ver si te canss y te largas.
Yo tenía y ahora ya o , que guaiii, vivo más tranquilo!!! Título: Re: Facturas Movistar. Publicado por: B€T€B€ en 17 Enero 2013, 18:30 pm Citar Ahora (con el adsl 10 megas + llamadas) la facturacion en mesual y me cobran el alquiler de linea de un mes por adelantado. ¿Es esto asi como factura actualmente Movistar o es que me han visto que tengo Cara de BoBo? Pues si, es asi como factura actualmente Movistar a los usuarios de adsl (hasta 10 megas) + tarifa plana (llamadas nacionales). La tarifa de adsl + llamadas se paga a mes vencido y el alquiler de linea (una mensualidad) se paga por adelantado. Asi que ya esta todo aclarado. Total (iva incluido) algo menos de 41€/mes. Asunto 100% resuelto. Salu2. |