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Autor Tema: Cuenta hotmail robada  (Leído 2,670 veces)
Erine

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Cuenta hotmail robada
« en: 29 Enero 2013, 12:09 »

Buenas, no se si escribo en el apartado correcto para esto, me han robado una cuenta de hotmail, han cambiado la contraseña, la pregunta secreta, mis datos, y no se como recuperarla, me podriais ayudar?

Gracias


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engel lex


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Re: Cuenta hotmail robada
« Respuesta #1 en: 30 Enero 2013, 14:45 »

la pregunta secreta creo que no se cambia (justamente es para esos casos) por otro lado le escribes a servicio al cliente de hotmail (ahora outlook) y te pediran datos, como info que hayas escrito en algun correo, si has recibido correos en tal fecha, que accedas desde una pc que hayas accesado recientemente y la podrías recuperar


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beholdthe


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Re: Cuenta hotmail robada
« Respuesta #2 en: 30 Enero 2013, 21:23 »

Buenas, no se si escribo en el apartado correcto para esto, me han robado una cuenta de hotmail, han cambiado la contraseña, la pregunta secreta, mis datos, y no se como recuperarla, me podriais ayudar?

Gracias
Ponte en contacto con Hotmail, ellos son los únicos que te pueden ayudar.
Y si no consigues nada y esa cuenta es muy importante para ti, denuncialo a la policía.
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Erine

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Re: Cuenta hotmail robada
« Respuesta #3 en: 1 Febrero 2013, 12:19 »

El caso esk entraron y una vez dentro cambiaron todo, la pregunta, mi nombre, todo...

importante es ya que la estan utilizando bajo mi nombre para ciertas cosas.

gracias a todos
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beholdthe


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Re: Cuenta hotmail robada
« Respuesta #4 en: 2 Febrero 2013, 05:10 »

El caso esk entraron y una vez dentro cambiaron todo, la pregunta, mi nombre, todo...

importante es ya que la estan utilizando bajo mi nombre para ciertas cosas.

gracias a todos
Entonces policía.
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alister


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Re: Cuenta hotmail robada
« Respuesta #5 en: 2 Febrero 2013, 17:06 »

El caso esk entraron y una vez dentro cambiaron todo, la pregunta, mi nombre, todo...

importante es ya que la estan utilizando bajo mi nombre para ciertas cosas.

gracias a todos

el consejo que te han dado se aplica igual.

te preguntaran datos del pasado, los cuales ya conoces... porque es tu cuenta.

ellos comprobaran que, en el pasado, esos emails, nombres, etc, estaban ahi.

no hay problema.
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