Hace poco, tuve que llevar el portátil a arreglar ya que no se podía ni usar (el teclado está mal y escribe ciertas letras solo, pero, ahora usando un teclado externo pasa que al escribir, aparecen / entre las letras, por ejemplo hola lo escribe h/o/l/a/ No se si puede ser algún malware o algo parecido pero quería preguntar primero antes de formatearlo por si ha pasado a alguien más. Un saludo.
Tal vez esté siempre pulsada la tecla /. Yo probaría a levantar y desconectar el teclado y a usar el equipo para hacer la prueba con un teclado usb. Si de este modo el problema desaparece, entonces tendrás que sustituir el teclado por otro nuevo.
Otra forma de comprobar sería usar una distro de linux como por ejemplo ubuntu en livecd o liveusb. Si con la distro booteada no se produce este problema, entonces eso descartaría que el teclado o cualquier otro elemento de hardware fuera el responsable, y estaría claro que el problema radicaría en el software, osea probablemente en el windows. En cuyo caso un buen formateo lo arreglaría fijo. Saludos...