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Tema: Fallo al actualizar a Windows 10 (Leído 7,910 veces)
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AGA_85
 Desconectado
Mensajes: 7
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Es curioso, pero ya me ha ocurrido hasta en tres ocasiones. Cuando intento actualizar a windows 10 un portatil Asus de este mismo año que tiene instalado Windows 8.1 totalmente actualizado, al llegar a la segunda parte de instalación falla y se restaura al S.O. anterior...alguien sabe a que puede deberse y como solucionarlo???
Gracias de antemano!!!
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Técnico superior de Telecomunicaciones e Informática.
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Hurdano
Desconectado
Mensajes: 322
Se que puedo cambiar el futuro, pero no el pasado
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Lo curioso es que seas Técnico de telecomunicaciones e Informática, y sin más vengas preguntando eso a un foro, cuando lo primero que deberías hacer es Buscar en Google: http://bfy.tw/2LkRPara ver tu problema rápidamente, dale al cuarto. Y en el tercero puedes ver más información.
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« Última modificación: 18 Octubre 2015, 23:57 pm por Hurdano »
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Orubatosu
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Bajar ISO Windows 10 a un Pendrive
Inicializar con el pendrive
Elegir "Actualizar"
Profit!
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"When People called me freak, i close my eyes and laughed, because they are blinded to happiness"
Hideto Matsumoto 1964-1998
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AGA_85
Desconectado
Mensajes: 7
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No se si no llegue a explicarme bien, o no se me entendió del modo que esperaba... El portátil en cuestión falla tras el primer reinicio al terminar el 33%, no en ninguna actualización...el tema de actualizarlo vía USB de arranque me lo planteé, pero no sabia hasta que punto podría ser diferente y no darme error. Probaré por ahí  Pero el equipo no se queda pillado ni aparece ninguna pantalla de error, sencillamente se restablece el S.O. por si mismo y vuelve a funcionar perfectamente bajo Windows 8.1. No voy a entrar a explicar los motivos evidentes por los cuales no me he parado más tiempo a mirar respuestas en Google, creo que queda evidente que Google es una herramienta, pero la experiencia de alguien que sepa de informática, más que guiarme por lo que le contestan a cualquier persona con problemas me inspira mucha más confianza, por lo cual no creo que sea tan curioso que siendo técnico prefiera leer la respuesta de alguien con propia experiencia que las vagas ideas que cualquiera pueda exponer en cualquier página. Ya os cuento los avances, gracias a ambos. |
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Técnico superior de Telecomunicaciones e Informática.
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Eleкtro
Ex-Staff
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Mensajes: 9.810
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En vez de intentar actualizar, sobreescribe el S.O. realizando una instalación LIMPIA con una ISO de Windows 10 y no tendrás ese problema. Obviamente los datos de configuración de usuario se perderán, pero es una solución al problema a falta de una mejor solución, ya que si dices que intentas actualizar pero automáticamente el proceso de instalación/actualización hace un rollback de forma anómala restaurando la versión anterior de Windows sin dar ningún mensaje de error ni información sobre el problema... pues a menos que hagas una instalación limpia no se que más vas a poder hacer. Recuerda que los archivos personales y todo archivo antiguo se almacenará en la carpeta C:\Windows.old, así que el cliente no perdería nada importante en realidad.
De todas formas creo que se debe generar un log post-instalación-fallida en el directorio "X:\Windows\****.log" del Windows ya instalado, revísalo para obtener información sobre el fallo.
Saludos
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« Última modificación: 20 Octubre 2015, 19:31 pm por Eleкtro »
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Orubatosu
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Una instalación limpia puede que no cuele si no ha hecho antes un upgrade vía USB o similar, por el tema de que la clave de activación se crea en la actualización.
Lo mismo acepta una instalación limpia ahora que dicen acepta claves de W7 y W8, pero no me la jugaría, probaría con un upgrade desde USB
Los upgrades "normales" están dando muchos, pero muchos problemas
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"When People called me freak, i close my eyes and laughed, because they are blinded to happiness"
Hideto Matsumoto 1964-1998
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marmolito
Desconectado
Mensajes: 188
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Confirmo el último post de Orubatosu.
Si se hace una instalación limpia sin antes haber actualizado vía web, se pierde la key.
Dicha key microsoft la asigna al win 10 una vez se ha hecho la actualización.
Si después se hace una instalción limpia del win 10 no hará falta meter la key, ya que esta está asignada ya por microsoft a esa máquina y a ese sistema.
Se podrá regresar al sistema anterior (downgrade) dentro del plazo de un mes desde la actualización; pasado ese plazo, la key queda permanentemente asignada al win 10.
Saludos.
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« Última modificación: 21 Octubre 2015, 10:30 am por marmolito »
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Me devora mi miedo devorador a ser devorado
por tu miedo devorador a que te devore...
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AGA_85
Desconectado
Mensajes: 7
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Así es, dicen que tienes antes de hacer una instalación limpia el upgrade, lo curioso es que he probado con el USB de arranque para actualizarlo y al seleccionar que quiero una actualización y no el modo personalizado, me sala una pantalla de incompatibilidad en donde me insta a reiniciar el equipo e iniciar de nuevo la instalación no seleccionando el modo de instalación personalizada...cosa que no he hecho... :S
De una u otra forma me tendré que conformar por el momento con Windows 8.1, lo peor es que no es de ningún cliente, es el mio propio...
Gracias a todos por las respuesta, un saludo!!!
P.D.: Sigo aceptando sugerencias!!!
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Técnico superior de Telecomunicaciones e Informática.
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Eleкtro
Ex-Staff
Desconectado
Mensajes: 9.810
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lo peor es que no es de ningún cliente, es el mio propio...
P.D.: Sigo aceptando sugerencias!!! Entonces a la porra los seriales originales por posibles quejas de clientes " tiquismiquis", siempre puedes llevar a cabo una instalación limpia (modo personalizado) y utilizar una de estas claves: Home:
TX9XD-98N7V-6WMQ6-BX7FG-H8Q99
Pro:
W269N-WFGWX YVC9B-4J6C9-T83GX Seguidamente, utilizas el activador de KMSPico, que va perfecto, y listo, ya tienes tu windows 10 en marcha. PD: Esos seriales funcionan incluyendo la última build 10565 de windows 10, es la más nueva que he testeado. Saludos
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« Última modificación: 21 Octubre 2015, 16:04 pm por Eleкtro »
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marmolito
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Mensajes: 188
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AGA_85, en principio yo me aseguraria de que realmente se me han descargado todas las actualizaciones que son imprescindibles para actualizar al win 10 vía web. Recuerdo que hay unos KB****** imprescindibles. Míralo en la página de microsoft
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10Suponiendo que tu equipo lleva UEFIBIOS y como cada marca es diferente, a ver si no te está jorobando alguna configuración. Mira de desactivar el Secure Boot no vaya a ser que te bloquee la instalación. Saludos y suerte.
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Me devora mi miedo devorador a ser devorado
por tu miedo devorador a que te devore...
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