Si el Windows 10 ya venía preinstalado en el equipo, el serial suele estar guardado en la BIOS/UEFI.
Prueba esto:Abre CMD como administrador y ejecuta:
wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey
Eso debería mostrarte la clave original.
Si no funciona, usa un programa como
ShowKeyPlus para leer el serial desde la
BIOS.
Si fue una compra digital, revisa en tu cuenta de
Microsoft (si usaste una cuenta asociada).