posiblemente tiene un bloqueo por hardware, quitarle la contraseña puede no ser imposible, pero puede requerir de equipos especializados, te recomiendo llevando a una tienda... aquí recuerdo hubo un tema donde alguien lo desbloqueó haciendo mil piruetas y comprando equipos...
aunque no se si es tu caso, si no es por hardware, sino solo politicas de seguridad, esto puede ayudar
http://eraser.heidi.ie/
o podrías intentar descargandote un linux, montarlo en modo live, instalar gparted y tratar a ver si puedes hacer algo (es una interfaz grafica bien explicada)