La portabilidad móvil y de fijo fue suspendida el pasado 18 de marzo como consecuencia de la declaración del estado de alarma. La medida buscaba reducir al máximo el número de desplazamientos a los hogares por parte de los técnicos. Esto hace que, durante el mes de marzo, se contabilicen únicamente las portabilidades realizadas antes de esa declaración, además de las que pudieran estar en curso en ese momento. Pese a ello, el Grupo MásMóvil volvió a arrasar en móvil y fijo.
Desde el 18 de marzo ha sido imposible iniciar ningún proceso de portabilidad en España salvo causas de fuerza mayor. Eso cambia a partir de hoy que ya se podrán realizar portabilidades de móvil ya que no requiere el desplazamiento de los técnicos a casa, pudiéndose recibir sin problemas la nueva SIM por correo postal o empresa de mensajería. Por esa razón, en abril nos acercaremos un poco más a la normalidad, aunque al igual que marzo, será un mes muy diferente al resto por las extraordinarias circunstancias.