Seguro que has oído hablar del ransomware, un tipo de malware que engaña a sus víctimas bloqueando su equipo y haciéndoles creer no solo que han infringido la ley –al descargar música, visitar un sitio de pornografía infantil y similares-, sino que sus prácticas han sido detectadas y que deben abonar una multa. Un mensaje de alerta y un timo en el que muchos usuarios desprevenidos -e incluso empresas, el nuevo blanco de estos ataques según Kaspersky Lab- caen.

Sin embargo estas últimas no son las únicas que han supuesto un cambio, sino que parece que los ciberdelincuentes han decidido reinventarse. ¿Cómo? De la mano de un añadido ciertamente paradójico: el de ofrecer “atención al cliente”. Un “servicio” que brindan con la intención de conseguir el pago.

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