Hola buenas, tengo una laptop gateway con Windows 8, al encender la laptop inicia normal con el nombre gateway pero despues se pone una pantalla azul con el siguiente mensaje y se apaga sin la posibilidad de prenderla normal, solo enciende desenchufando el cable de la corriente y volviendo a enchufar
Mensaje:
Boot Configuration Data file is missing some required information
Your PC needs to be repaired
The Boot Configuration Data file is missing some required information.
File: \BCD
Error Code: 0x000000d
You'll need to use the recovery tools on your installation media, If you don't have any installation media (like a disc or USB device), contact your system administrator or PC manufacturer."
Pregunte y me comentaron que es el disco duro y necesito cambiarlo o cambiar el sistema operativo, revisando la laptop observe que no prende el ventilador que enfría el procesador
Ayuda porfa