Hola amigos como dice el título mi touchpad no funciona, esto desde hace mucho tiempo, pero no le di mucha importancia porque no lo necesitaba ya que suelo utilizar un mouse, pero ahora necesito usar el touchpad ya que necesito usar mi laptop en lugares donde no puedo usar un mouse.

les cuento la historia, el año pasado se quemó la placa madre de mi laptop (hp envy dv7) y la lleve a que la cambiaran y nadie tenia la dichosa placa madre, solamente una persona y creo que es una placa madre similar, pero no la misma, ya que ahora mi pc dice que es un envy dv6 y recuerdo que antes siempre me decia que era un dv7, bueno el punto es que cuando me lo entregaron el touchpad funcionaba, pero luego de unos dias dejo de funcionar y como ya les comente no le di mucha importancia ya que suelo usar mouse.

he tratado muchas cosas como desinstalar y reinstalar drivers, probar otros drivers de otros modelos de pc hp, etc.

si alguien me puede ayudar por favor se los agradecería mucho, cualquier consulta haganmela llegar y tratare de responder lo más rápido posible, muchas gracias 

nunca he desarmado mi laptop, algun consejo antes de hacerlo ?

Muchas gracias, lo haré y comento aqui que es lo que encuentro.

Hola, aparte de comprobar si los "flex" hacen buen contacto, también podrias entrar en la pagina oficial de tu ordenador y buscar los drivers por marca , modelo y sistema operativo, pues en muchos casos hay un driver especifico para el "touch" y quizás lo tengas desactivado.




Saludos.

Esto me aparece en Panel de Control

http://i.imgur.com/opO9eJE.png

esto pasa cuando le hago clic EDIT: cuando lo desinstalo no pasa nada.

http://i.imgur.com/4OSY7yV.png

esto me aparece en los programas instalados

http://i.imgur.com/G4ItsYj.png

esto me aparece en el administrador de dispositivos

http://i.imgur.com/ojK3vLj.png

esto cuando lo abro

http://i.imgur.com/OLaeBK9.png

y esto en la pestaña controlador EDIT: cuando lo desinstalo, al reiniciar windows esta instalado nuevamente)

http://i.imgur.com/karV9hl.png