Los camiones de las obras que estan arreglando la calle se pegan una leche contra mi fachada, y a lo primero cuando pregunto nadie sabe nada, de manera que se desentienden rotundamente de mi, no quieren hacer parte amistoso y entonces me voy por mi cuenta a al seguro, el cual me dice que si no quieren hacer parte amistoso, tengo que llamar a la guardia civil para que el camion no se valla.

La guardia civil dice no ser competente, solo para temas penales, y me recomiendan hacer una queja/denuncia al ayuntamiento de lo sucedido.

Acto seguido dicen que si lo arreglaran, pero que no llame al seguro.

Si confio en las palabras de un mentiroso, y no llamo al seguro ¿a que riesgos me expongo?

Hola, podrías explicar a qué te referis con eso?, recuerda que no todos somos de tu mismo país y hay palabras y expresiones que desconocemos o nos confunde.


Saludos

Bien gracias pero qué es la "fachada"? supongo que su casa, aquí en Argentina fachada le dicen por ejemplo al frente de una casa o propiedad.

Si es así como pienso, entonces debería hacerlos firmar un acuerdo con algún encargado superior o supervisor de esa obra que firme un acuerdo para la reconstrucción de tu propiedad causada por daños materiales ocasionados por personal de esa obra, que ellos se comprometen a reparar todo el daño material causado y que si no cumplen el acuerdo, que tendrás cómo prueba ese acuerdo firmado para denunciar al responsable de esa obra.

No te fies de palabras pueden no cumplir y cuando terminen las obras en tu calle/cuadra se irán y no podrás hacer ni reclamar nada porque ya no estarán a cargo de responsabilidad de tu calle y podrán decir que ese daño no lo causaron ellos porque de hecho ya no estarían trabajando en tu cuadra/calle en resumen se lavaran las manos, no te asegures de palabras porque eso no sirve para nada, en casos como estos vas a necesitar usar lo legal sinó después tampoco tendrás derecho a reclamar, las palabras no tienen ninguna validez legal solo moral y eso no te sirve para nada y después si no te arreglan lo que de dijeron, esas palabras no tendrán ningún poder ni comprobante de lo prometido.
Eso que dije es lo mínimo que puedes hacer, pero lo más seguro es que hables al seguro o que los denuncies, si hablas al seguro ellos se encargarán de los temas legales.

Tal vez te preguntes si es tan suficiente como para denunciar o hablar al seguro, si porque el daño ya está hecho a tu propiedad y lamentablemente vos sos el perjudicado.


Saludos

A quien debes recurrir en todo caso es a la policía local. Los llamas y ellos deben personarse y ya tu formalizas la denuncia con el conductor (el que maneja). Y en todo caso preguntar por el 'maestro o encargado de las obras'. Aunque éste, alegase que el camionero es ajeno a su empresa, no lo es la responsabilidad de la misma. Junto con la policía local las 3 partes formalizan el suceso y la denuncia de tu parte. Ellos aportarán sus datos, los de las empresas representadas y los seguros, tú la denuncia y los daños ocasionados y la policía está obligada a realizar el atestado.

...y sí, aparte también llamas al seguro, que para eso lo pagas, les explicas el caos brevemente y ya ellos te diran si tu seguro lo cubre o no, o qué... lo 'habitual' es que el seguro cubra daños internos de la casa y es raro que se dén casos externos, pero se dan... daños en tejados y terrazas superiores, patios, huecos de escaleras y otras zonas comunales y también balcones, voladizos y puertas y garages (depende de las condiciones del seguro). Nota que aparte del seguro de tu casa, si es una comunidad, la propia comunidad podría también tener su propio seguro para esas zonas comunales (caso típico del eterno ascensor y acometidas de agua y contadores o ountos de luz de las escaleras que se averían). Aunque el seguro, simplemente se limitara a vigilar que todo el proceso llleva sus cauces, al menos te ahorra a tí las preocupaciones de velar por que cada parte cumpla con su obligación, tú te limitarías así a consultar, solicitar, pedir, reclamar a tu seguro (si lo cubre) y que ellos gestionen el resto.

Lo ideal si el conductor  intenta escamotearse del asunto, es que hagas fotos o vídeos (hoy con el omnipresente teléfono móvil (celular) está al alcance de cualquiera), interesa sobre todo tomarle la matrícula y anotar el día y hora (un mismo camión en una empresa podría ser conducido por diferentes personas en diferentes días  e incluso horas).

Tanto el camionero o la empresa a la que pertenece el mismo, como la empresa que realiza las obras en tu calle (incluso aunque sea personal del propio ayuntamiento (alcaldía)), están obligados a tener un seguro de responsabilidades y de no ser así, tendrán que responder a los daños con su propio patrimonio.

La guardia civil tiene unas atribuciones distintas, lo mismo que la Policía Nacional.
Es como pretender que el médico de cabecera te saque una muela o te opere un pie por causa de una uña que se te clava, aunque sea algo 'simple', no son sus atribuciones.
...o como pretender que los bomberos, lleven tu coche hasta un taller porque se te ha parado, aunque tú lo veas como una emergencia... para eso están las grúas.

La policía local es quien versa en esos casos, entra de lleno en sus funciones...