OK, hace este test de velocidad, es uno de los mejores:
http://speedtest.net/decime que te devuelve el resultado de bajada y subida.
otra es que pruebes reiniciar el router, haber si se reestablece la velocidad.
la otra es como te digo, que este lento el servicio, otra puede ser que tu pc sea el problema, yo no usaria Ares para bajar nada, es una plaga de virus, hoy en dia las paginas webs tienen todo para bajar y ni es necesario ese programa.
saludos.