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Autor Tema: Cambiarse de compañía y que te oferten algo...  (Leído 1,327 veces)
dimitrix


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Cambiarse de compañía y que te oferten algo...
« en: 31 Mayo 2012, 03:35 am »

Me gustaría contaros una pequeña historia graciosa.

En la oficina tenía unas líneas en dos compañías diferentes y como estaba pagando bastante dinero solo de mantenimiento, así que como soy un amante de la VozIP y soy una vago de **** y siempre estoy trabajando en casa por no ir al despacho decido en portar las líneas a VozIP.

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Para quien no lo sepa si una línea está en VozIP puedes hacer que te suene en un teléfono en la oficina (teléfono vozIP), o en el portatil en casa o en el móvil de manera gratuita. Además me pueden desviar desde la oficina la llamada a mi portátil (yo en casa y en calzoncillos) gratis.

Total veo una empresa que me crea 1 línea junto a 4 extensiones (como 4 líneas salientes) todo por 4€, así que digo ¡Perfecto portamos las dos líneas aquí!

Y como en toda portabilidad tengo que confirmar dicha portabilidad con las dos operadoras, esto es lo que ha pasado.



1º Vodafone: Llamo a Vodafone que estoy muy descontento por que en la factura me la ha cobrado 20€ por devolver un recibo que cotejado con la cuenta bancaria no ha sido devuelto, pero paso de discutir puesto que mi tiempo vale más que 20€.

Así que les llamo, y me dicen que Vodafone es mejor, que el banco les cobra más de 20€ si yo devuelvo un recibo (cuando mis clientes devuelven un recibo me cobran sobre 3€ creo recordar como mucho). Y luego me hace una oferta de bajármelo a 10€ el mantenimiento diciendo ¿Pero por 10€ vamos a discutir?
Yo al seguir negándome me dice que además de los 10€ me incluye el mismo teléfono fijo para la oficina (para que coño quiero dos si solo funcionan con vodafone!???), al final acepta tramitarme la portabilidad.

Mantenimiento Vodafone: 20€/mes (240€/año)
Mantenimiento VozIP: 4€/mes (48€/año)

Ahorro: 192€/año + 4 líneas. Además de llamadas al resto del mundo desde 1cnt.



2º Empresa X: Prefiero no decir el nombre de la empresa. La cuestión es que quería portar dos líneas 902 de una compañía a otra. La primera compañía me daba retribuciones (por cada llamada recibida) pero cada línea me costaba 10€/mes y la retribuciones no llegan ni a 1€ al mes puesto que nunca pongo en 902, solo si es para que me vendan algo. La nueva compañía me cobraba 5€ pero no me pagaba retribuciones y solo podía desviarlo gratis a la línea que tenía con ellos.

Así que esta vez ha sido la secretaria (la mejor secretaria del mundo -ahora entenderéis) ha llamado para confirmar la portabilidad.

Lo gracioso ha sido que el operador de la compañía le ha contestado que están perdiendo muchos clientes por la VozIP y que necesitan seguir teniendo una cantidad alta de 902, así que nos han propuesto no portar los dos números a cambio de que ellos no lo dejaban para siempre gratis, además seguiríamos recibiendo las retribuciones. En definitiva:

Empresa X (antes): 20€/mes (240€/año)
Empresa X (ahora): 0€/mes

Nota: Es la empresa que más retribución paga de toda España.




Bueno ¿Qué os parece? ¿Os ha pasado algo parecido?

Si alguien quiere saber la empresa de VozIP que me lo diga y le mando un privado.
En línea




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