Viejo a mi pasaba lo mismo, así que les monte una película diciendo que mi DNS no funcionaba y que no me reconocía la dirección Ip de mi página web. Entonces se dieron cuenta que era urgente y que los podría demandar por mal servicio. Insistales todo lo que pueda, hasta que sedan y cambian la dirección IP estática.

Cuando la dirección sea cambiada inmediatamente, te garantizo que la conexión te vuelve de forma normal, otra es cambiar el DNS; pude ser por el de Google public_:
8.8.8.8
8.8.4.4

La ultima alternativa es cambiar tu ip para navegar como proxy pero con una Ip si restricciones, puedes cambiarla fácilmente con un programa llamado My Hide Ip. Os recomiendo que la cambies por la de una país cerca al tuyo, para que no halla mucha
disminución en la velocidad.

Como ultima opción, llama por teléfono solicita que te cambien la configuración del módem o que la reinicien ya que no te abre tu correo electrónico.


Espero que ese consejo le sea útil.