Intenta los siguientes pasos:

-Conecta tu Samsung Galaxy A6 al portátil mediante un cable USB.

-Abre una ventana de comandos en tu computadora. Puedes hacerlo presionando la tecla Windows + R, escribiendo "cmd" y presionando Enter.

-En la ventana de comandos, navega hasta el directorio donde tienes instalado el SDK de Android Platform Tools. Si no tienes instalado el SDK, puedes descargarlo desde el sitio oficial de Android Developers.

-Una vez que estés en el directorio del SDK de Android Platform Tools, ejecuta el siguiente comando para reiniciar tu dispositivo en el modo de fastboot: adb reboot bootloader

Este comando envía la señal al dispositivo para reiniciarlo directamente en el modo de fastboot.

Si el dispositivo responde y entra en el modo de fastboot, debería ver un menú con varias opciones en la pantalla del dispositivo. Desde allí, puedes seguir los pasos necesarios para instalar la versión 12 de Android o realizar otras acciones deseadas en el modo fastboot.