«Su número de teléfono no está autorizado a usar nuestro servicio». Éste es el mensaje que un día se encontró Óscar al intentar acceder a WhatsApp. Había sido expulsado del sistema de mensajería más popular del mundo. «Mi vida social se limitó muchísimo», comenta. Óscar no recibió ninguna justificación ni encontró la forma de defenderse; lo único que pudo hacer fue escribir una infinidad de correos a la compañía para pedir explicaciones. En la mayoría de los casos, la contestación tardaba semanas y, cuando llegaba, se trataba de una respuesta automática que poco o nada le aclaraba.

A través de la red social Linkedin consiguió contactar con el único español que trabaja para WhatsApp. Sólo así, y a modo de favor, pudo conocer el motivo de su expulsión: 20 personas o más le habían bloqueado.

La compañía estadounidense se reserva el derecho a restringir el acceso a todos aquellos que consideren «molestos», tanto para los demás usuarios como para sus empleados. Es más, tampoco tienen que dar una justificación ni hacerlo con previo aviso. «Me excluyeron sin darme oportunidad de defenderme», asegura Óscar. Éste es sólo un ejemplo de lo que se oculta en las normas de WhatsApp, pero hay más. ¿Sabemos realmente cuáles son sus condiciones de uso? La aplicación tiene una serie de premisas para evitar el hackeo y el uso abusivo, pero hay algunas prohibiciones en las que es fácil caer.

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wow la frase

imaginate todos los secretos que descubriríamos si leyeramos la constitucion de nuestro país o los contratos que firmamos con los bancos!

recuerda que en los contratos exageran un poco las cosas para evitar acciones legales del usuario (por lo menos en mi país eso es ilegal y es razón de demanda, pero aparentemente en el mundo libre no)
en USA si un software intencionalmente o sabidamente por la empresa causa problemas comunes y no están las advertencias de ellos, si es causa de demanda (un contrato nunca vale más que la ley), en licencia libre es diferente porque no pagas por el y eres responsable incluso de su descarga

pero quien redactó el articulo se pasó al decir "lo que se oculta" -.- no se oculta... te obligan a leerlo! tienes que pasar la ventanita! y luego llegar hasta el final y darle a ok... que la gente sea floja e irresponsable a las consecuencias de esto, no es una ocultacion -.-

El problema es que las empresas, en su mayoría dicen eso, osease, se tapan para evitar acciones legales por parte del usuario.

Paradójicamente el software libre, por ejemplo debian, centos, etc, pone claramente al abrir una consola y en mayúsculas que ese software no tiene ninguna garantía, pero paradójicamente he visto que tiene más garantía el libre que el privado.

@drvy, lo sé pero en el privado pagas, en el libre por lo menos no.

algo que agregué al final

no confundas garantía con fiabilidad que una cosa sea muy buena no quiere decir que te vayan a responder si se daña XD

recuerda que para considerarse pago y tener los beneficios legales de protección al usuario debe haber un intercambio de dinero claro, legal y conocido por ambas partes...