Buenas tardes, no es la primera vez que comento un problema con mi computadora en este foro y las dos veces que le he hecho mis dudas han sido resueltas con total satisfacción!

     Les comento, mi papá tiene una Laptop con Windows 7 y un día dejó de mostrar las señales Wi-Fi disponibles, al agregar la red manualmente no muestra nada de que se haya conectado pero si tiene conexión a internet, en vista de eso y como no encontré solución alguna en internet decidí dejar el tema así.

     Hoy una vecina me toca la puerta pidiendo ayuda con su computadora, dice que no puede conectarse a internet por medio del cable de ETHERNET luego de instalar un antivirus llamado 360 Total Segurity (El logo es un circulo amarillo con un poco de verde en los bordes y una cruz verde en el medio) Fui a su casa y efectivamente no reconocía el cable de red, lo que me pareció muy raro y entonces recordé el problema que tiene mi papá. Le dije que buscaría como solucionarlo y le avisaría.

     Debo mencionar que en su computadora aparece un mensaje rato que decía que faltaba un archivo llamado "system.(no recuerdo bien la extensión)" Que recuerdo que le apareció a mi papá cuando tuvo ese problema, mi vecina dice que investigó y supuestamente fue porque desconectó mal un pendrive pero no lo sé, no suena correcto. 
     
     Les pido ayuda con este problema y una explicación de por qué pasó esto o cómo pudo pasar. Gracias por su atención!

Y en ambos casos, si teneis copia de seguridad, restaurar a un punto anterior.



Saludos.

Holoa, DarkSun812.

A mi me ocurrió una situacion parecida hace años, y, bueno, solo decir que cuando esto sucede es porque el adaptador de red esta dañado de forma irreversible y necesitas reemplazarlo por uno nuevo.

Espero poder ser de ayuda con la duda que has expuesto en este tema.

Muchas gracias por vuestra atención, y, bueno, saludos.