lo que pasa es que cuando quiero descargar algo desde firefox o internet "E", me descarga normal, pero el archivo es borrado automaticamente al terminar la descarga, en firefox muestra el .part, y el .rar por ejemplo, pero cuando termina borrar el .rar y deja el .part, por lo cual no tengo modo de abrir las cosas, ni en temp aparece algo. necesito ayuda ya que el pc no es mio es de mi primo y el hombre no sabe que le hizo, y depende de el ya que es su medio de informacion para su labor (laboratirio clinico).
no quiero formatear ese pc otra vez
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gracias.