Hace unos meses hice una instalación limpia de Windows 10 en un Acer Aspire ES1-511 (que ya tenía W10 y funcionaba bien). Al principio tenía un problema con el touchpad que lo solucioné instalando los drivers correspondientes. Después de eso empezó a funcionar todo correctamente pero desde hace ya un tiempo tiene otro problema que no logro solucionar:
Si está el ordenador encendido y se conecta a la corriente, la pantalla se queda negra. En ocasiones se soluciona pulsando varias veces el botón de encendido pero en otras ocasiones es necesario apagarlo del todo y volver a encenderlo para que funcione. Este problema empezó a ocurrir en algunas ocasiones pero actualmente ocurre prácticamente siempre.

El ordenador no está en mi posesión por lo que tampoco puedo hacer muchas pruebas.
¿Alguien sabe a qué puede deberse? Gracias.