Hola, lo que pasa es que mi computadora no es muy buena y seguido se traba, la última vez fue hace 2 semanas y esperé a que se destrabara, tardó más o menos 1:30 hr, pero ayer en la mañana  se me volvió a trabar y cómo tenia que hacer tarea la apagué directo, dejando presionando el botón de apagado por 5 s, pero ahora ya no arranca, la dejé encendida 5 horas en la mañana y nada, después dejé que se descargara y la volví a encender para encontrarme con lo mismo, la deje otro rato pero lleva 13 horas y nada

Me gustaría que le ayudaran