Hola a todos.
Os voy a comentar un caso que no entiendo que puede pasar, dado que esto no lo había visto jamas.
Tengo un portátil, un Samsung NP305V5A que funcionaba perfectamente.
Hace unos días mientras apagaba, estaba instalando unas actualizaciones, pero no terminaba de instalarlas ni de apagarse, por lo que después de mas de dos horas sin apagarse y sin terminar de instalar decidí apagarlo presionando varios segundos el botón de encender.
Al reiniciarlo entro en Windows pero una vez dentro del escritorio no me dejaba hacer nada, se bloqueaba.
Como no podía hacer nada por mucho que reiniciara o intentara hacer, decidí formatearlo utilizando la herramienta que trae el portatil, Samsung Recovery, con la imagen que tiene para este tipo de cosas.
Reinicie, pulse F4, entre en la herramienta para formatear, y tras supuestamente cargar los archivos de Windows y elegir el idioma, se queda todo el rato con el típico circulo dando vueltas de que esta cargando, pero no termina de cargar.
Si meto un DVD de Windows 7 para restaurar o formatear pasa practicamente lo mismo, carga los archivos pero llega un momento que se queda en una pantalla de carga y no deja hacer nada.

Yo ya no se que mas puedo hacer, porque si no deja ni formatear es imposible poder arreglarlo, ¿no?.

Lo que si me deja es meter un pendrive con un LINUX, y poder acceder a los archivos y cosas que tenia.

¿Como puede ser que se estropee la imagen del sistema que tiene un portátil para su restauración?
Eso es imposible ¿no?. La única explicación coherente que le encuentro es que el disco duro a nivel físico se hubiera estropeado y hubiera que cambiarlo por otro, pero claro, raro me parece que se estropee sin mas, de buenas a primeras sin hacerle nada.

Os agradezco mucho cualquier ayuda que vosotros y vuestros conocimientos podáis darme, para ver si se puede solucionar.

Hola Songoku.
Muchas gracias por la respuesta.
Esa opción ya la había pensado, pero no la he hecho porque me da miedo al formatear la partición que pueda afectar a la que trae la imagen y no me deje utilizar el Samsung Recovery en un futuro.
Hasta ahora estaba muy contento con el Recovery, dado que cualquier cosa que sucedía, en un momento tenia el portátil como recién salido de fabrica, de una manera muy sencilla, pero ahora no me deja utilizarlo.

¿Alguna vez viste algo igual, que estropee incluso la imagen de seguridad?
Yo jamas, por eso decía lo del disco duro estropeado, porque no le encuentro lógica a esto.
¿Tienes idea de como ha podido suceder algo así?


No se si se te ocurre alguna otra manera para solucionarlo, si no haré lo que me has recomendado y a ver si hay suerte y vuelve todo a ponerse bien, e incluso me deja utilizar el Recovery de nuevo.

Yo también tengo en Samsung, y lo primero que hice fue formatearlo y ponerle el que yo quise, y me cargué también la partición de ***** del recovery. Lo único que te va a hacer es ponértelo al estado de fábrica de nuevo, formateando y instalándote también su software basura.

Usa un live cd de linux, recupera todo lo que te sea necesario, y formatea todo. Pero seguro que aún se puede realizar algo de alguna forma. yo he tenido algún caso similar de quedarse colgado mientras instala actualizaciones, y también de apagar en el botón, y probando hasta corregirlo, modo seguro, restaurar, dejándolo sin más hasta que terminara de nuevo, etc.

Un saludo.

Si no tienes esos datos respaldados en otro lugar pues evidentemente esa partición tampoco la formatees.
Saludos...

Songoku

Si maltratas las actualizaciones, el sistema operativo se resiente... Hasta el punto de "no encender".