Ni se que windows tiene tu amigo, ni que tarjeta de sonido, ni si usa algún mezclador de sonido de dicha tarjeta (por ejemplo La consola de SoundBlaster) para configurar los efectos... ni si es un PC portatil o de sobremesa... la verdad es que tu explicación ha sido una !$%@* sin detalles... pero bueno. Como no se que tarjeta ni que windows, no espero que tengas la configuración de la imagen de abajo.
Asegurate de que la única salida que tienes activada es la de los altavoces, para evitar que dos salidas de fusionen y se escuche como un eco...
Activa como dispositivo principal los altavoces, deshabilita TODOS los demás (Incluido auriculares, solo es para probar...)
Entra en la configuración del dispositivo "altavoces", y asegurate de que está en "estéreo", y no 4 altavoces o 5.1.
Y de paso, asegurate de que no sea un fallo del cable de los altavoces de una mala conexión, prueba con otro cable.