Para ver si office 2016 esta activado o no, doy clic en cuenta y sale que esta el producto está activado, pero al abrir el word sale el mensaje de que obtenga office autentico ….,etc. cómo soluciono este problema para que ya no salga el mensaje de la franja amarilla. Gracias

Sin duda tienes otra licencia instalada y caducada de office, probablemente de alguna instalación anterior o de una activación fallida, o de lo que sea. Entonces el office que usas o esa versión está activada, pero la otra no, y por eso te muestra ese aviso que la verdad es bastante molesto. En fin para arreglarlo desinstala el office por completo y reinicia el equipo.

Luego tienes que abrir el CMD como administrador y para averiguar el estado de office y de sus 5 últimos dígitos de la clave instalada introduce este comando:


Para un office de 32 bits:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus


Para un office de 64 bits:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus



Y una vez conocidos los últimos 5 dígitos eliminar la clave instalada con este comando:


Para un office de 32 bits:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX


Para un office de 64 bits:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX


Donde por supuesto habrá que cambiar XXXXX por los 5 dígitos de la clave mostrados con el comando anterior.
Si en el comando anterior te aparecieron mas de una clave instalada y por tanto mas de un grupo de 5 dígitos deberás repetir el comando para eliminar todas las claves instaladas que te haya mostrado el primer comando, por supuesto sustituyendo los XXXXX de la primera clave por los de la segunda, y así sucesivamente hasta que elimines todas las claves instaladas cuyos últimos 5 dígitos te haya mostrado el primer comando de este mensaje.


Para comprobar que todo a ido bien y que la clave o claves han sido eliminadas vuelve a introducir el primer comando según se trate de la versión de office de 32 o 64 bits. Y si la salida de este comando ya no te muestra ninguna clave instalada, osea sino te muestra los últimos 5 dígitos de ninguna clave entonces es que ya as desinstalado correctamente todo rastro de claves de activación que luego te puedan dar problemas. En cuyo caso ya solo tienes que volver a instalar el office y activarlo con normalidad con alguna clave valida o con alguna herramienta a tal efecto de las que todos conocemos.
Saludos...

Songoku