Hola Schiffer04 podrías haber puesto algo más de información.
Si está alojado en memória tu antivirus no podrá hacer nada, solo alertarte por detección ya que incluso puede cargar en modo seguro.

Prueba las siguientes herramientas:

Kaspersky Virus Removal Tool: http://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool?form=1

Si no logras eliminar, descarga y ejecuta GMer:

GMer: http://www2.gmer.net/gmer.zip

Una vez ejecutado esperar a que termine el primer análisis y si recibes un aviso (Warning !!!), NO seguir analizando, reportar la infección...

Saludos.