Error 800 al conectarme a VPN de windows server 2012

Buen día a todos, un técnico le metió mano a un servidor donde estaba trabajando sin problemas el acceso remoto (VPN) que había configurado en un servidor de windows server 2012

Pocos días después me informan que no pueden tener acceso y al tratar de conectarme me sale el siguiente mensaje:

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No se pudo establecer la coneción remota porque se produjo un error en los túneles VPN probados. Puede que el servidor VPN este inaccesible. Si la conexión está intentando usar un túnel L2TP/IPsec, es posible que los parámetros de seguridad necesarios para la negociación IPsec no estén configurados correctamente.

AC750 Wireless Dual Band Gigabit Router - Forwarding - tengo la siguiente configuración:

Service port: 1723 TCP, 47 UDP, 500 UDP, 50 TCP or UDP, 51 TCP or UDP y 1701 TCP
IP Adres: La IP del servidor
Internet Port: 1723 TCP, 47 UDP, 500 UDP, 50 TCP or UDP, 51 TCP or UDP y 1701 TCP

Desactive el firewall del windows server en caso de que fuera eso.

Tambien estoy notando que en el Enrutamiento y acceso remoto no hay una internafce externa que muestre la IP externa.

Espero puedan ayudarme