hola, soy nuevo en este foro y lo que quisiera saber es como puedo resolver problema.

al usar el comando switch tenemos que pones las opciones a que va a realizaar (case 'xxxx': .......) lo que yo quieiera es poner en la partes de las xxxx una palabra porque en el turbo c++ solo me permite usar 2 letras, como podria solucionar esto 

Switch únicamente permite trabajar con enteros o carácteres.

TurboC++ es posible que te permita dos letras porque '\n' es un carácter (el final de linea) y NO lo es '/n'  lo cual es una cadena y con semejante definición dará errores . Sin embargo, otros caracteres tienen una única letra.

Tal como te ha dicho Dark Invader, para utilizar una estructura tipo switch y palabras, vas a necesitar estructuras tipo if, else if y else para prepararte una sustitución al switch