Hola, al ser un HDD externo, estará metido en una carcasa, dicha carcasa lleva incorporada una interface USB que puede ser la causa de que no funcione.
Sacalo de dicha carcasa y al ser SATA, conectalo directamente a tu PC de sobremesa, con los cables adecuados.
Posiblemente funcione, si lo que se ha cascado es la interface USB.
Salu2.