Les agradecería si me dieran un ejemplo.

Les agradecería que respondieran esa pequeña duda que tengo,y si pueden con un ejemplo de código se los agradecería mucho,gracias...

void buscar(){
    string val;
    cout<<"digite el nombre a buscar";
    cin>>val;
    for(int i=0; i<miAgenda.size(); i++){
            if(val==miAgenda[i].nombres){
                    cout<<"nombre"<<miAgenda[i].nombres;
            }
            if(val==miAgenda[i].apellidos){
                    cout<<"apellido"<<miAgenda[i].apellidos;
            }
            if(val==miAgenda[i].email){
                    cout<<"correo"<<miAgenda[i].email;
            }
            if(val==miAgenda[i].fijo){
                    cout<<"tel.fijo"<<miAgenda[i].fijo;
            }
            if(val==miAgenda[i].celular){
                    cout<<"tel.cel"<<miAgenda[i].celular;
            }
    }
}
 
int main() {
    int np;
    char op = '0';
 
    while(op < '3'){
         system("CLS");
        menu();
        cin >> op;
        switch(op) {
            case '1':
                        buscar();
                        break;
            case '2':
                        break;
            default:
                cout << "\n\n\tERROR!";
                system("PAUSE");
                op = '0';
        }
    }
    cout << "\n\n\tGracias NOS VEMOS...\n\n";
 
  return 0;
}
 

La cosa es que tengo que hacer una función para buscar datos,ya la hice,pero no me funciona...



Mod: Los códigos deben ir en etiquetas GeSHi

El problema es que tengo un caso de programación en c++ usando funciones,y me preguntaba si podrían darme indicaciones de como hacerlo,se los agradecerería,el caso es este:
Un Centro de Servicios telefónicos o Call Center, en la actualidad esta presentando inconvenientes para asignar de manera optima las llamadas a sus operario en ciertas jornadas, por tal motivo la gerencia a optado por simular la atención de los operarios en horas muy particulares, para mejorar la atención a sus clientes se a propuesto utilizar un modelo de optimización de tiempo de atención, el cual posee lagunas restricciones y condiciones iniciales.
Las restricciones; primero, hay un numero constantes de operarios., segundo, todos los clientes están una cola de llamadas., tercero, la atención a los clientes se hace de forma aleatoria.
Condiciones; primero, los tipos de llamada que atiende un operario son; soporte, queja o reclamo y reclutamiento  de nuevos clientes., segundo, asuma que las llegadas de las llamadas al Call Center suceden mediante una distribución normal.
Para poder mejorar la atención a sus llamadas  se le ha solicitado a usted que desarrolle un programa computacional que le permita simular la atención a las llamadas, en tiempo y tipo de servicio prestado.
El programa debe mostrar el promedio en tiempo de atención de cada operario, cuantas llamadas se realizaron en total, y por tipo de servicio y cuantos llamadas respondió el operario y por tipo de llamada por operario en una jornada.