WhatsApp, en la documentación legal de su servicio, explica cómo tratan los mensajes que son intercambiados entre los usuarios de la plataforma. No solo los mensajes de texto, sino también los archivos multimedia tales como fotos y vídeos. Y en esta documentación legal detallan que ‘automáticamente se eliminan de los servidores’ todos los mensajes una vez que son entregados. Pero ¿cuánto tiempo pueden permanecer ahí si, por ejemplo, tenemos el móvil apagado? También dan respuesta a detalles como este, que pueden darse en algunas circunstancias.

WhatsApp, aunque es una plataforma de mensajería ‘directa’ entre los usuarios, tiene que utilizar sus servidores como enlace entre los mismos. Es decir, que un mensaje de WhatsApp parte del dispositivo de su emisor, se envía a los servidores de WhatsApp y desde aquí se envía de nuevo al destinatario. Según la documentación legal de WhatsApp, disponible en su página web oficial, cuando ocurre este último paso es cuando, de forma automática se borran los mensajes de los usuarios. Tanto los mensajes de texto como las fotos, los vídeos, los mensajes de voz, los documentos y la información de ubicación.

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