Amazon tiene un potente sistema de ‘reviews’ de los productos que se venden; tanto de los que venden de forma directa, como de los vendedores terceros que usan su plataforma. Y este sistema de reviews, sin duda alguna, favorece o complica las ventas y su volumen. Es de sobra conocida la existencia de análisis fraudulentos, de usuarios que reciben el producto –y un pago, en ocasiones- para dejar una valoración positiva. Ahora se ha podido saber que empleados de Amazon han aceptado sobornos para eliminar valoraciones negativas de compradores verificados.
Los ingresos que pueden dejar de recibirse por las valoraciones negativas en Amazon parecen ser suficientemente grandes como para ‘invertir’ en eliminar estas ‘reviews’ en contra de un vendedor o de un producto. El Wall Street Journal informa de que, con la intención de eliminar las valoraciones negativas, y los comentarios en contra de un vendedor o su producto, algunos vendedores han ofrecido a empleados de Amazon una determinada cantidad de dinero, en torno a los 300 dólares por cada valoración negativa eliminada. Una práctica que, al parecer, es especialmente común en China.
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