En España tenemos los números cortos atribuidos para la prestación de servicios de interés social que son teléfonos fáciles de recordar para ponernos en contacto con la administración, con tráfico, con la Guardia Civil, con la Policía Nacional o con protección civil, pero también para casos de violencia de género, atención a la infancia o niños desaparecidos. Dentro de esa numeración pronto podríamos tener un nuevo gratuito para todos los ciudadanos. En este caso, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) confirma que pronto podremos llamar al 017 con dudas sobre ciberseguridad, privacidad e Internet.
La Línea de ayuda a la ciberseguridad es un servicio de atención telefónica que se presta todos los días del año 9 a 21 horas en el 900116117. Este servicio proporciona atención telefónica a empresas, ciudadanos, padres, menores y educadores sobre dudas o consultas sobre ciberseguridad, privacidad, confianza digital, uso seguro y responsables de Internet y de la tecnología.
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